8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проблема с покупателем

Добрый день! Покупатель пришел на возврат товара и требует вернуть деньги за товар по актуальной на данный момент цене. На момент покупки товар стоил 3000 рублей ( пропечатано в чеке), а сейчас стоит 5 000. Как быть в такой ситуации?

, Мария, г. Москва
Анна Антипко
Анна Антипко
Юрист, г. Воронеж
Эксперт

Здравствуйте.

Если есть основания для возврата денежных средств за товар, то покупатель прав в своих требованиях.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 24

4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Покупатель снимает на телефон кассира, разрешено ли законом?
Покупатель снимает на телефон кассира , разрешено ли законом?
, вопрос №4140321, Алина, г. Курск
389 ₽
Все
Добрый день В ближайшие дни я хочу продать свою комнату в общежитии Покупатель
Добрый день! В ближайшие дни я хочу продать свою комнату в общежитии. Покупатель хочет провести сделку через эскроу. Меня смущает договор, потому что предполагается, что «Эскроу-агентом» будет агентсво недвижимости. Пожалуйста, ознакомьтесь с договором и сообщите, какие риски влечет работа с таким ООО и по такому договору? Мне хочется минимизировать риски Договор во вложении.
, вопрос №4140253, Алексей, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Для продажи четырех смежных земельных участков от одного собственника одному покупателю сколько нужно оформлять договоров купли продажи?
Для продажи четырех смежных земельных участков от одного собственника одному покупателю сколько нужно оформлять договоров купли продажи? Никаких сооружений на участках нет.
, вопрос №4140053, Владимир, г. Ноябрьск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
А 01.06.24г, обнаружил другую проблему, перестал работать мотор передний (их 2 перед и зад). Отдал обратно в днс
Здравствуйте, такая проблема, купил электросамокат aceline x10 в днс за 87 тысяч , 22.05.24г, на следующий день после поездки перестал ехать самокат, отправили в сервсиный центр по гарантии ( в сервисе сказали это не гарантийный случай (якобы следы какого то повреждения) хотя ни падений ничего не было. Но на диагностике что-то сделали и сказали причина была в датчике на руле, все отправили назад. 31.05 он пришел назад. А 01.06.24г, обнаружил другую проблему, перестал работать мотор передний (их 2 перед и зад) . Отдал обратно в днс, сказали ждать. Боюсь что скажут что это не гарантийный случай и вы сами виноваты и т.д . И вот вопрос товарищи, как быть в такой ситуации, если в днсе скажут что это не гарантийный случай и мы ниче не знаем, до конца срока 14 дневнего осталось 3 дня. Скорей всего самокат еще даже не отправят на диагностику , ибо прошлая проверка заняла почти 10 дней .Стоит ли идти в днс и писать заявления о об обмене на аналогичный самокат (возрат средств ) или же уже забить на это? Как быть лучше?
, вопрос №4140006, Никита, г. Омск
Все
Добрый день У меня и ребёнка проблема с документами Паспорта
Добрый день. У меня и ребёнка проблема с документами. Паспорта нет и не был никогда. На руках свидетельство о рождении и аттестат, у ребёнка справка о рождении и медицинская книжка. На данный момент проживаем не в своём городе. Нам надо выехать в свой город. Можно ли получить справку об выезде мне и ребёнку? Чтобы на дорогах не возникали проблемы. Если возможно, подскажите что для этого надо сделать и куда обращаться? Заранее благодарю.
, вопрос №4139524, Анна, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 11.07.2015