Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в гарантийном ремонте

Здравствуйте!

Я сдал в АСЦ "МТ Сервис" телефон, через неделю мне позвонили и отказали в гарантийном ремонте. Привезут его в Питер из Москвы на днях и предоставят акт.

Что мне делать, когда его буду забирать и на что смотреть?

А также буду писать претензию, её писать на магазин или в АСЦ, и как её написать?

30 мая 2015, 16:31, Андрей, г. Санкт-Петербург

Андрей, добрый день! Можете уточнить Вы телефон сдавали в ремонт, через магазин? В связи с чем отказали в гарантийном ремонте?

30 мая 2015, 17:02

Андрей

Клиент, г. Санкт-Петербург

Сдал в АСЦ, по телефону причину отказа не сказали, но она будет в АКТе когда телефон привезут в АСЦ Питера.

30 мая 2015, 17:07

Михаил Петров

Юрист, г. Саратов

рейтинг 9.5

Андрей, внимательно осмотрите телефон после его принятия, все повреждения (дефекты) зафиксируйте в составляемом акте приема-передачи. Сейчас сложно о чем-то говорить, желательно ознакомиться с причиной отказа в ремонте.

А в связи с чем Вы обратились?

30 мая 2015, 18:02

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Сдал в АСЦ, по телефону причину отказа не сказали, но она будет в АКТе когда телефон привезут в АСЦ Питера.
Андрей

Я сдал в АСЦ «МТ Сервис» телефон, через неделю мне позвонили и отказали в гарантийном ремонте. Привезут его в Питер из Москвы на днях и предоставят акт. Что мне делать, когда его буду забирать и на что смотреть? А также буду писать претензию, её писать на магазин или в АСЦ, и как её написать?
Андрей

Добрый день Андрей!

Если Вы уверены, что вашей вины в поломке телефона быть не может- то подготовитесь к походу в АСЦ — я кидаю Вам бланк претензии, можете его прям там заполнить, только Вам нужно будет сделать его ксерокопию и получить отметку о приемки от АСЦ! Телефон обратно не забирайте, если Вы найдете повреждения по корпусу, которые не отражены в акте приемки- заявляйте, что их не было!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

30 мая 2015, 17:20

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как выяснилось после заселения, аквапарк на ремонте, оплату внесли сразу и полностью, да и бронировали эту бузу только из-за аквапарка для детей

Здравствуйте. Забронировали базу отдыха с полным пансионом. В стоимость входит трёхразовое питание, бассейны, площадки для отдыха и аквапарк. Как выяснилось после заселения, аквапарк на ремонте, оплату внесли сразу и полностью, да и бронировали эту бузу только из-за аквапарка для детей. На сайте о ремонте и неработающе аквапарке ни слова. Подскажите, можем ли мы потребовать какуюто компенсацию и на какие норма прав можем сослаться?

04 июня, 20:48, вопрос №4143155, Владислав, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

И ещё вопрос: в конце заявление об отказе от исковых требований нужно добавлять пункт "прошу принять ходатайство

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, если я хочу полностью отказаться от исковых требований и подать ходатайство с новыми исковыми требованиями, я должна написать отказ от исковых требований и ходатайство о приёме новых треьований? И ещё вопрос: в конце заявление об отказе от исковых требований нужно добавлять пункт "прошу принять ходатайство ... "?

04 июня, 17:48, вопрос №4143039, Анастасия Серова, г. Архангельск

4 ответа

Автомобильное право

Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины,, но уже после ремонта

Идет раздел общенажитого имущества, после развода. Имеются две машины. Оформлены на каждого из супругов по одной. У супруга была куплена новая , а у меня б/у. Супруг сделал независимую экспертизу своей машины и занизил цену. А я сделала оценку своей машины, которая была сломана и разобрана т.к. загнуло колпаки на двигателе. И я ее отдала в ремонт в частные руки. После оценки ее отремонтировали. Теперь бывший супруг хочет провести ещё одну экспертизу моей машины, , но уже после ремонта. Т.Е опротестовать оценку моей машины. Что можно сделать?. Как доказать , что машина на время проведения первой экспертизы была не на ходу и подлежала ремонту?

04 июня, 14:33, вопрос №4142666, Гулина, г. Москва

2 ответа

386 ₽

Недвижимость

Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?

Добрый вечер, оформляю квартиру в ипотеку, застройщик предлагает включить в кредит ремонт квартиры под ключ, при этом в дду указана стоимость, которая была названа застройщиком за квартиру с ремонтом, но ремонт предлагают оформить отдельным договором подряда после заключения сделки. Поскажите, какие при этом я несу риски? Правильно ли указывать в дду стоимость квартиры с ремонтом, а сам ремонт там не указывать?

03 июня, 18:08, вопрос №4141706, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

2 ответа

Уголовное право

И вообще могу ли написать отказ?

Здравствуйте!Такая ситуация угнали и повредили атомобиль, угонщики берут вину только за угон это 158 статья часть точно не скажу, называют третьих лиц, якобы они испортили авто это уже 167 статья, полиция уже какой месяц не могут найти этих лиц, время идет мне нужен срочно автомобиль, как быть в этой ситуации, ждать пока найдут или может все же уже написать отказ, чтобы отдали авто? И вообще могу ли написать отказ? Как быть подскажите? Плюс дознаватель сказал, что если их не найдут то все равно через заявление буду писать отказ, а если найдут сказал займет очень много времени на это

03 июня, 11:38, вопрос №4141187, Антон, г. Курск

1 ответ