8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Ищется борец с химчистками

В течение 2 недель ищется грамотный юрист, имевший положительный опыт борьбы с химчистками ( с примерами дел). Сдала новую (зимой куплена) дубленку в химчистку, вернули полинялой, с порванным поясом и свалявшимся грубым мехом. Цена дубленки 32800, доки на покупку есть, до химчистки были небольшие пятна сверху.

Претензия написана и отдана, ждем решения химчистки, но это все формальности.

Приемка Химчистки (Моква, Ивановское) ссылается на фабрику, юридически и физически расположенной в Пушкино.

, Сергей, г. Москва
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Сдала новую (зимой куплена) дубленку в химчистку, вернули полинялой, с порванным поясом и свалявшимся грубым мехом. Цена дубленки 32800, доки на покупку есть, до химчистки были небольшие пятна сверху.
Сергей

Добрый день Сергей!
При сдаче составлялася акт о состоянии товара, что там указано?

Цено товара определяется в данном случае не по чеку, а согласно статье 35 пункту 2 Закона РФ " О защите прав потребителей":

2. Цена утраченного (поврежденного) материала (вещи) определяется, исходя из цены материала (вещи), существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Цена материала (вещи), передаваемого исполнителю, определяется в договоре о выполнении работы или в ином документе (квитанции, заказе), подтверждающем его заключение.
Претензия написана и отдана, ждем решения химчистки, но это все формальности.
Сергей

Ну, формально не формальность, а всё же. Что Вами было указанно в претензии- какое требование? Согласно статье 35 Закона РФ " О защите прав потребителей", вы имеете право:

В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Приемка Химчистки (Моква, Ивановское) ссылается на фабрику, юридически и физически расположенной в Пушкино.
Сергей

Уточните пожалуйста, я Вас не совсем в этом понял.

химчистка зачем ссылалась на фабрику? На фабрику производителя, говоря о том, что это такой товар? Если так, то:

1. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

С Уважением, А.Саяпин!

1
0
1
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва

Акт о состоянии товара не составлялся. В претензии были предъявлены именно такие требования, но по ошибке указана сумма,меньшая чем в чеке покупки (28500, а не 32800) + возврат денег за химчистку. Приемный пункт отправляет на фабрику чистки. (ООО "ЛЮКС СЕРВИС", зарег-на в г. Пушкино). Звонил технолог, уже пытался говорить, что дубленка некачественная, а они все по технологии делали. Знакомая юристка говорит, надо продавца дубленки привлекать третьей стороной в иске.

ПРетензия подана вчера, значит ждем 10 дней, потом идем в суд.

У вас был положительный опыт борьбы с нерадивыми химчистками ? Сколько вы берете за ведение дела под ключ ?

Ой, простите, вы из ТОмска, а я в Москве - наверное не возьметесь.

Спасибо за отклик.

но по ошибке указана сумма, меньшая чем в чеке покупки (28500, а не 32800)
Сергей

Ну это не чего страшного- свои требования Вы всегда можете подкорректировать.

Приемный пункт отправляет на фабрику чистки. (ООО «ЛЮКС СЕРВИС», зарег-на в г. Пушкино)
Сергей

а на каком основании он отправил?

дубленка некачественная, а они все по технологии делали.
Сергей

ну так если не качественная- как я уже говорил, согласно статье 35 ЗЗПП

Исполнитель обязан:
предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности переданного потребителем материала (вещи);
представить отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток.

Если этого не сделали- уже ссылать на это не могут!

Знакомая юристка говорит, надо продавца дубленки привлекать третьей стороной в иске.
Сергей

Можно, но четно говоря как указал я Выше- не особо имеет смысла.

Также стоит учитывать, что у третьего лица вступить в дело- не обязанность, а право- продавец может просто сказать, что он не хочет.

Статья 43. Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора
1. Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, могут вступить в дело на стороне истца или ответчика до принятия судом первой инстанции судебного постановления по делу, если оно может повлиять на их права или обязанности по отношению к одной из сторон. Они могут быть привлечены к участию в деле также по ходатайству лиц, участвующих в деле, или по инициативе суда. Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, пользуются процессуальными правами и несут процессуальные обязанности стороны, за исключением права на изменение основания или предмета иска, увеличение или уменьшение размера исковых требований, отказ от иска, признание иска или заключение мирового соглашения, а также на предъявление встречного иска и требование принудительного исполнения решения суда.
У вас был положительный опыт борьбы с нерадивыми химчистками? Сколько вы берете за ведение дела под ключ? Ой, простите, вы из ТОмска, а я в Москве — наверное не возьметесь.
Сергей

Прям дел по химчисткам не было))))… У меня 2 специализации, одна из низ защита прав потребителей, тут в принципе каких либо особенностей не вижу, это не строительство домов.

Под ключ разумеется взять не смогу, а вот удалённо вести Ваше дело если Вас заинтересует я могу- это достаточно распространённая практика. Это не такое юридически сложное дело, что нужно обязательное участие юриста на всех стадиях.

Тем более тут есть некоторые уловки, которые позволяют вытянуть как можно больше денег с продавца(исполнителя).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как быть в таком случае я считаю должна быть компенсация и возврат вещи
Добрый день. Отдал в химчистку вещь они её испортили там появились пятна лёгкие они предлагают либо компенсировать часть стоимости этой вещи либо отдать мне вещь без компенсации но с возвратом стоимости за химчистку мне кажется это неправильно . Как быть в таком случае я считаю должна быть компенсация и возврат вещи.
, вопрос №4140957, Егор, г. Москва
Защита прав потребителей
Результат вещь очень села, и весь пух собрался в отдельных местах
Испортили вещь в химчистке. Легкий пуховик, вместо химчистки зачем то постирали, на повышенной температуре. Результат вещь очень села, и весь пух собрался в отдельных местах.
, вопрос №4140238, Леонид, г. Москва
Защита прав потребителей
Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону?
Здравствуйте! Я искала на avito услугу по химчистке дивана и обратилась к одному исполнителю. В профиле указано имя Марина, а по факту со мной всё время общались двое каких-то мужчин. Переписываюсь через чат на avito, обсудили день и время, суббота 25 мая 18:00. С меня потребовали 600 руб. предоплаты, я согласилась и деньги перевела. В этот же день уже минут через 15 после последнего сообщения мне позвонил мужчина и сказал "я не могу", как оказалось это был специалист по химчистке, который должен был в назначенный день приехать. Продолжая с ним разговор по телефону, мы назначили новый день и время, в субботу 18 мая, то есть на неделю раньше, и тоже в 18:00. Неожиданно для меня в пятницу 17 мая мужчина позвонил и сказал, что он приехал. Меня это крайне удивило, потому что договорённость была на субботу. Он стал убеждать меня, что ошиблась с днём я, и стал настаивать на том, чтобы прийти и выполнить работу в пятницу. Мне такой вариант развития событий совершенно не подходил, у меня дома четыре собаки и работа за компьютером, которую я не могла прервать, собаки подняли бы лай, работать было бы невозможно, в то время как в субботу этих проблем бы не было. Мужчина сказал мне связываться с "менеджером" через Авито, чтобы решить вопрос. После короткой переписки в Авито с менеджером мы созвонились, это тоже был мужской голос, который также убеждал меня в том, что это я перепутала день, что у них есть запись телефонного разговора, которая может это подтвердить, что дублировать информацию о договоренности в виде текстового сообщения, как это сегодня делают в любой организации из сферы услуг, они не могут, так как у них много клиентов (очень сомнительная причина), и им некогда писать каждому. Ну хорошо, мы, тем не менее согласовали новый день и время, вторник 21 мая 22:00, и договорились, что запись телефонного разговора он мне пришлёт, чтобы я убедилась, что это я была не права. Телефонную запись мне никто так и не прислал, я уверена, что они переслушали и поняли, что сами ошиблись, поэтому и не присылают её. Во вторник 21 мая целый день никто не писал никаких сообщений, с целью подтвердить запись, а в назначенное время, в 22:00, никто не явился. В чате avito я задала вопрос "вас ждать?". На что мне ответили, что два раза мне звонили, а трубку я не взяла. На самом деле в этот день мне поступило огромное количество звонков с незнакомых номеров. Работа моя связана с образованием, веду уроки с компьютера, и я не могла взять трубку, к тому же очень часто звонят банки или мошенники, и я никому не перезванивала. Но, тем не менее, у нас ведь была договорённость, к тому же, позже просматривая пропущенные вызовы, я обнаружила что звонок от них был, было это около 18 часов вечера, но звонок от них был один-единственный. Я помню, что продолжительных дозвонов в этот день не было, звонивший человек не особенно-то старался дозвониться. Началась снова переписка в Авито, обвинения с их стороны, что это я опять не соблюдаю договорённости, это меня уже порядком разозлило. Далее эти люди начали писать мне в WhatsApp, выяснилось, что этот человек, оказывается, звонил, чтобы в очередной раз перенести визит. Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону? ведь сейчас они начали переписываться со мной и даже в WhatsApp меня нашли, почему этого нельзя было сделать в тот момент, когда на телефонный звонок я не ответила? Они захотели назначить новую дату и время, но на этот раз сотрудничать с ними у меня пропало уже всякое желание, я стала требовать вернуть предоплату, пригрозила обратиться в общество по защите прав потребителей, если не вернут. Собеседник начал мне откровенно хамить, сказал, что я могу обращаться хоть к президенту, и чтобы я им больше не писала. Как результат, диван мне эти исполнители не почистили, морочили голову, деньги-предоплату в размере 600 руб. забрали и не вернули. Пытаются меня обвинять в срыве договорённостей, при том что запись того телефонного разговора, где я якобы ошиблась никто так и не предоставил, сами потом подтвердили, что в очередной раз хотели перенести визит, ведут себя в ситуации, где они не правы, откровенно по-хамски. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость, по возможности вернуть мне мои деньги, хоть они и небольшие, но это уже дело принципа.
, вопрос №4137914, Владимир, г. Белгород
Недвижимость
Снимали квартиру около 4-5 лет, договор заключался на год, далее продлен не был, при выезде арендодатель просит
Здравствуйте. Снимали квартиру около 4-5 лет, договор заключался на год, далее продлен не был, при выезде арендодатель просит перекрасить стены и заменить или починить мебель и заказать химчистку, мебель была изначально хлипкая естественно по истечению такого времени появился износ, и должны ли мы вообще убирать все начисто, уборка была сделана и так по мере возможности своих сил. Сказал что будет судится если все не сделается
, вопрос №4121727, Клиент, г. Ставрополь
1200 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
3 - бытовое обслуживание, можно ли размещать объекты общественного питания?
Имею в аренде земельный участок для капитального строительства, есть ГПЗУ на руках, не могу понять что я могу там разместить Вот список основных видов разрешенного использования: основные виды разрешенного использования земельного участка: - Хранение автотранспорта. Размещение отдельно стоящих и пристроенных гаражей, в том числе подземных, предназначенных для хранения автотранспорта, в том числе с разделением на машино-места, за исключением гаражей, размещение которых предусмотрено содержанием видов разрешенного использования с кодами 2.7.2, 4.9 (2.7.1) - Бытовое обслуживание. Размещение объектов капитального строительства, предназначенных для оказания населению или организациям бытовых услуг (мастерские мелкого ремонта, ателье, бани, парикмахерские, прачечные, химчистки, похоронные бюро) (3.3) - Объекты культурно-досуговой деятельности. Размещение зданий, предназначенных для размещения музеев, выставочных залов, художественных галерей, домов культуры, библиотек, кинотеатров и кинозалов, театров, филармоний, концертных залов, планетариев (3.6.1) - Деловое управление. Размещение объектов капитального строительства с целью: размещения объектов управленческой деятельности, не связанной с государственным или муниципальным управлением и оказанием услуг, а также с целью обеспечения совершения сделок, не требующих передачи товара в момент их совершения между организациями, в том числе биржевая деятельность (за исключением банковской и страховой деятельности) (4.1) - Магазины. Размещение объектов капитального строительства, предназначенных для продажи товаров, торговая площадь которых составляет до 5000 кв. м (4.4) - Служебные гаражи. Размещение постоянных или временных гаражей, стоянок для хранения служебного автотранспорта, используемого в целях осуществления видов деятельности, предусмотренных видами разрешенного использования с кодами 3.0, 4.0, а также для стоянки и хранения транспортных средств общего пользования, в том числе в депо (4.9) - Автомобильные мойки. Размещение автомобильных моек, а также размещение магазинов сопутствующей торговли (4.9.1.3) - Обеспечение занятий спортом в помещениях. Размещение спортивных клубов, спортивных залов, бассейнов, физкультурно-оздоровительных комплексов в зданиях и сооружениях (5.1.2) Где искать информацию, что я могу разместить? Вот к примеру пункт 4.4 магазины, мне можно сделать продуктовый магазин? Или 3.3 - бытовое обслуживание, можно ли размещать объекты общественного питания?? Где искать информацию?)
, вопрос №4121538, Никита, г. Москва
Дата обновления страницы 30.05.2015