8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали в выдаче товара

в экспресс пицце я заказал пиццу и оплатит товар, сказали подойти через 20 минут (видимо имея ввиду время приготовления и очередь, т.к. было 9 мая) по прошествии указанного срока, когда я обратился за получением продукта, мне отказали, сообщив что я якобы нашел чек на улице и непонятно что требую. Чек имеется. Не знаю как поступитью

, Владимир, г. Усть-Лабинск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
в экспресс пицце я заказал пиццу и оплатит товар, сказали подойти через 20 минут (видимо имея ввиду время приготовления и очередь, т.к. было 9 мая) по прошествии указанного срока, когда я обратился за получением продукта, мне отказали, сообщив что я якобы нашел чек на улице и непонятно что требую. Чек имеется. Не знаю как поступитью
Владимир

Добрый день Владимир! Напишите жалобу в книге предложений и жалоб, желательно бы пообщаться с руководством по этому по вопросу. Также не помешает жалоба в Роспотребнадзор.

Если и руководство включить броню- напишите претензию с требованием вернуть деньги и приложите к претензии копию чека! Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации).

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!
С Уважением, А.Саяпин!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон стал загонять и неисправно работать, по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали
Здравствуйте, купила телефон в салоне сотовой связи 6 дней назад . телефон стал загонять и неисправно работать , по обращению в салон в возрасте денежных средств мне отказали предложили отдать в сервисный центр и в случае какой либо проблемы ее исправить так как действует год гарантии , я отказалась т.к. отремонтированный "новый" телефон меня уже не устраивает .. Хотелось бы узнать если я проведу сама независимую экспертизу и выявят какие либо проблемы ,с этим заключением я могу по обращению в салон вернуть деньги за некачественный товар ?!
, вопрос №4143308, Аня, г. Москва
Страхование
Как вернуть полную сумму товара?
Заказали товар,платили,но компания перевозчик повредила груз,была выплачена только страховка. Сумма страховки не покрывает сумму оплаты за товар. Как вернуть полную сумму товара?
, вопрос №4142000, Светлана, г. Златоуст
Доверенности нотариуса
Как найти доверенность, если не знаешь нотариуса, точную дату выдачи, но знаешь кто доверитель и на что она была выдана?
Как найти доверенность, если не знаешь нотариуса, точную дату выдачи, но знаешь кто доверитель и на что она была выдана?
, вопрос №4141529, Андрей, г. Москва
Лицензирование
Собрал документы чтоб получить лицензию на охранную деятельность, был задержан на вокзале в нетрезвом состоянии, сейчас рос гвардия тормозят выдачу лицензии, сколько это будет длиться?
Собрал документы чтоб получить лицензию на охранную деятельность, был задержан на вокзале в нетрезвом состоянии, сейчас рос гвардия тормозят выдачу лицензии, сколько это будет длиться??
, вопрос №4141318, Николай, г. Санкт-Петербург
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно: кондитерские изделия, печенье, крекеры, вафли, зефиры, пряники, орехи, арахисы, сухофрукты, сырных изделий с плесенью, пельмени, вареники, хлебобулочных изделий, овощи и фрукты в гнилом виде и без маркировки, замороженные фрукты, блинчики, чипсы, замороженные рыбы, курицы, мясных изделий, креветки, а также не все товары указаны ценники. Обращался к директору магазина по её словам, что “Исправимся” и что у неё отсутствует документации на все товары и что по её словам, что какие-то бумажки не принесли. Начиная с февраля 2024 года директор магазина не исправился и не устранил все нарушения. После этого я был вынужден позвонить в полицию, которая прибыла довольно быстро через 15 минут прибыли участковый и два сотрудника полиции где я подал заявление и объяснительную о том, что полиция изымает все некачественные и просроченные товары для передачи в Роспотребнадзор для привлечения к административной ответственности к юридическому лицу согласно по ст. 14.7 и ст. 14.43 КоАП РФ. Директор магазина устроила сцену спектакля, что якобы ей плохо стало и вызвала себе скорую помощь. Она пригрозила меня, что подаст на меня в суд за то, что в книге отзывов и предложений я написал их лживыми сотрудниками, но свои данные я не стал заполнять. Согласно п. 5 ст. 4.12. ТР ТС 022/2011 “О безопасности пищевой продукции” где говорится, что “При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата её изготовления, срок её годности и условия хранения”. Получится ли у директора магазина подать меня в суд и сделать меня виновником за то, что ей было плохо, когда я вызвал полицию и что назвал их лживыми сотрудниками и какие дальнейшие действия полиция примет?
, вопрос №4140461, Лев, г. Воронеж-45
Дата обновления страницы 12.05.2015