Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Прибавляется сумма к общей задолженности, несколько раз в месяц
Сумма по основному долгу практически не уменьшается. Весь предыдущий месяц, с интервалом в неделю, прослушивала информацию по задолженности, и очень была удивлена.Каждую неделю к сумме прибавлялось примерно по 400 руб, в итоге за месяц сума увеличилась примерно на 2000 т. руб. Звонила в банк, оператор говорит такого быть не может, но при всём при этом со мной согласен , что расходных операций по карте не происходило. Куда мне обратится с этой проблемой? Больше чем уверена, что это работники банка, таким образом приписывают долги не плательщиков.
Добрый день, обратитесь в отделение банка с заявлением, чтобы Вам предоставили выписку по ссудному счету и расчет задолженности, из которых Вы сможете увидеть откуда берутся эти суммы. Вполне вероятно, что это просто ошибка машины. Задолженность по кредитам редко в каких банках руками считается, а в программах возможен сбой