8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть комиссию за обслуживание по кредитной карте?

Здравствуйте!

Пользуюсь кредитной картой второй год. По истечению первого года обслуживания банк заранее списал комиссию за второй год обслуживания кредитной карты в размере 6250 руб. При заключении договора, меня не проинформировали о стоимости годового обслуживания по кредитной карте. В договоре есть только тип и название карты, стоимость обслуживания не указана.

Хочу закрыть карту, вернуть комиссию.

В офисе банка сказали, что комиссия не возвращается. Позвонил на горячую линию банка, оставил претензию. Сказали, что срок рассмотрения претензии 9 дней.

Что еще мне следует предпринять, чтобы вернуть деньги?

Показать полностью
, Дмитрий, г. Нижний Новгород
Егор Будин
Егор Будин
Юрист, г. Кемерово

Добрый день! вам необходимо в ПИСЬМЕННОМ виде подать претензию под отметку о получении, а далее в судебном порядке требовать возврата комиссии.

1
0
1
0
По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?
Дмитрий

Подайте в письменном виде (обязательно на вашем экземпляре должны поставить отметку о получении) и по истечении 10 календарных дней — в суд.

1
0
1
0
Дмитрий Меньшенин
Дмитрий Меньшенин
Юрист, г. Пермь

Добрый день!

Взимание комиссии в данном случае незаконно. Вам необходимо обратиться в Банк с письменной претензией. На втором экземпляре претензии Банк обязан поставить отметку о получении. В случае неудовлетворения Вашей претензии, необходимо будет обратиться в суд, и в судебном порядке требовать возврата комиссии

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Нижний Новгород

В ответ на претензию оставленную через оператора Банк прислал ответ в смс сообщении - "По вашей претензии принято отрицательное решение". Что мне теперь делать, еще раз подать в писменном виде или сразу обращатсья в суд?

Похожие вопросы
Все
В кафе оплатил счёт картой счёт на 5100р После этого нашёл
В кафе оплатил счёт картой (счёт на 5100р.). После этого нашёл ошибку в счёте, которую кафе признали и оформили возврат на карту. Далее сформировали новый счёт, но я не смог оплатить его картой, поскольку возврат ещё не поступил на неё, а других средств там не было. Менеджер предложил вернуть сумму на его личную карту переводом, когда возврат вернётся на мою карту. Сейчас я задумался, а безопасно ли делать перевод на карту незнакомого мне физического лица, ведь я не знаю чья это карта, не мошенник ли он или иноагент или ещё чего, мне не нужны будут потом такие проблемы. Как поступить в такой ситуации? Если я решу не рисковать и не переводить деньги незнакомому физлицу, то мне что-то грозит за это? Спасибо.
, вопрос №4152045, Андрей, г. Москва
Кредитование
Позвонила в банк- сказали была допущена ошибка в паспортных данных при заключение договора, необходимо придти в отделение
Здравствуйте! Оформила кредитную карту, потратила определенную сумму, и после чего не могу зайти в личный кабинет соответственно пополнить данную карту. Позвонила в банк- сказали была допущена ошибка в паспортных данных при заключение договора, необходимо придти в отделение. Подскажите, почему я должна идти в отделение и тратить свое время, если это с их стороны ошибка, могу ли я ничего не выплачивать. Сумма до 100.000 рублей
, вопрос №4151741, Елизавета, г. Москва
Хищения
Украли деньги с кредитной карты, как доказать и что будет
Украли деньги с кредитной карты,как доказать и что будет
, вопрос №4150849, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?
Сестру знакомый втиснул в мошенническую якобы биржу BYD (по информации в интернете существует только с ноября 2023), и постоянно говорил что надо то внести сумму в качестве комиссии, то сумму в качестве оплаты налога и т. д. Сестра вложила много денег в эту псевдобиржу, деньги якобы отображаются на ее странице в личном кабинете, но как только вопрос зашёл о выводе денег на связь перестали выходить все лица, с которыми она общалась в телеграмме по поводу всех операций. Можно ли в этой ситуации вернуть/получить с этих мошенников какие либо деньги?
, вопрос №4150170, Сергей Соколов, г. Иркутск
Уголовное право
Здравствуйте, я продал карту сбербанка по глупости и что делать?
Здравствуйте, я продал карту сбербанка по глупости и что делать? . Карту пластик не вернули сменили номер телефона на карте, карту заблокировал и там остались деньги что теперь делать??
, вопрос №4148836, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 13.04.2015