Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не отдают оплаченный товар
День добрый! Оплатил печь отопительную в полном объеме. через 2 неделе её привезли, но сказали нужно заплатить еще 9000 руб. за доставку. Договора с компанией нет, на руках приходно-кассовый ордер об уплаченной сумме. Что делать?
Добрый день! Если Вы покупали песь для себя, как физлицо, то у Вас имеет место розничная купля-продажа (ч. 1 ст. 492 ГК РФ), таким образом, вопросы цены и оплаты товара должны регламентироваться правилами о цене товара при розничной купле-продаже. В силу ч. 1 ст. 500 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Ст. 500 ГК РФ не предусматривает возможность увеличения цены товара в одностороннем порядке. Тким образом, доплачивать ничего не нужно.
Вы можете обратитсья с письменной претензией к продавцу, после чего обратитсья в суд и потребовать обязать продавца передать Вам печь. При этом, согласно ч. 3 ст. 23.1 этого закона в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (но не более оплаченной суммы). Также по закону «О защите прав потребителей» Вы сможете потребовать штраф и компенсацию морального вреда
Дело в том, что договора купли-продажи с компанией нет. На руках только приходно-кассовый ордер и чек о внесенной сумме
Достаточно чека. Пусть компания доказывает, что печь стоила на 9 тысяч больше на тот момент, когда Вам был выдан чек