8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Не проходят платежи по кредитам

У меня в июне 2014 была смена паспорта и фамилии. в августе 2014 оформила кредит в альфа банке...всё в срок платила и на перёд, а тепреь звонят с банка что просрочки..так как в их программе у меня девичья фамилия и старые паспортные данные...платежи не проходят.квитанции все есть...что делать? отделения банка в городе нету

, Елена, г. Тобольск
Павел Борисович Курпишев
Павел Борисович Курпишев
Юрист, г. Курган

Здравствуйте, Елена!

Вам нужно связаться по телефону, указанном в кредитном договоре с представителями банка по вопросу подписания дополнительного соглашения по кредитному договору  в части смены личных данных заемщика (паспортных данных). На основании подписанного дополнительного соглашения они внесут изменения в программу и произведут перерасчет по задолженности.

Скорее всего, у Вас в договоре эта процедура описана, хотя бы даже в общих чертах.

Всего доброго!

0
0
0
0
Елена
Елена
Клиент, г. Тобольск

Звонила, безтолку всё, внесения данных только через офис банка, а его в городе у нас нету, ближайщий 300 км. В договоре это не прописанно.

В соответствии с Гражданским кодексом, все дополнительные соглашения к сделке оформляются в той же форме, что и сама сделка

Вы оформили кредит тоже в офисе? Тогда придется Вам созваниваться с ближайшим офисом и ехать… Подписывается дополнительное соглашение лично.

Если нет, то, когда будут звонить по поводу просрочки, объясните ситуацию, узнайте телефоны и процедуру у специалистов по просроченной задолженности. Напишите письмо по электронной почте, в котором обоснуйте все Ваши претензии к Банку. Пообещайте, что обратитесь с жалобой на их действия в Роспотребнадзор.

Удачи!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Все
Сегодня позвонил лейтенант из полиции не в моём городе сообщил
Сегодня позвонил лейтенант из полиции не в моём городе, сообщил, что МФО написало на меня заявление по 159ч1. Было время 12:00, сказала, что если до 13:00 не приеду, то дело передаст в прокуратуру. Я из другого города не успела бы доехать физически. Спросила получала ли я почтой повестку, я сказала нет, правда не было письма, сказала, что напишет на почту претензию. Сумма долга 17000, из них были внесены 3 платежа, потом полностью погасить временно не могла. Сказала что в прокуратуру передаст дело и заведут уголовное дело с условным сроком. Я переживаю очень. Что дальше ждать? Ничего не объяснила, просто сказала, что передаёт в прокуратуру. Странно что по месту прописки не вызвали, у нас тоже есть отдел полиции в городе. Очень переживаю, хоть и платежи вносила, собиралась полностью со временем погасить.
, вопрос №4144564, Виктория, г. Воронеж
700 ₽
Вопрос решен
Военное право
Последний раз вставал на учет во Владивостоке, с тех пор не знает, где его личное дело
Возникла ситуация между моим молодым человеком и военкоматом. На данный момент ему 29 лет, в декабре исполняется 30. Срочную службу не проходил, последний раз в военкомате был на 2 курсе университета. Последний раз вставал на учет во Владивостоке, с тех пор не знает, где его личное дело. Сейчас решил заняться вопросом получения военного билета, но не понимает, может ли он попасть под призыв с учетом нового закона об увеличении призывного возраста. Суть в том, что в запас он не зачислен, есть опасения, что его могут призвать. Сегодня ходил в военкомат, чтобы подать заявление, конечно же начали угрожать, что призовут.
, вопрос №4144040, Елизавета Прялухина, г. Сочи
Налоговое право
Какое налогообложение лучше выбрать, чтобы оплачивать налог не из платежа а из нашего процента
Здравствуйте. Мы открываем сервис по приему платежей. На подобии lava ru и юкасса. Какое налогообложение лучше выбрать, чтобы оплачивать налог не из платежа а из нашего процента.
, вопрос №4143165, Андрей, г. Москва
Гражданское право
Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит
Здравствуйте. Знакомая взяла через сбербанк онлайн кредит и перевела своей дочери. Можно ли подать в суд на банк, что он не заблокировал 4 заявки на кредит (подозрение на мошенничество) и можно ли аннулировать кредит. Платить она не собирается
, вопрос №4142649, Юлия, г. Ноябрьск
Все
Я студент колледжа ЭМК и со мной силовые машины подписали целевой
Я студент колледжа ЭМК и со мной силовые машины подписали целевой договор, о проведении практики на их заводе с наставничеством и с выплатой стипендии в размере 3000₽ В итоге,практика проходим должным образом, к станкам нас не подпускают, наставники агрессируют и выгоняют, обращались к руководству, но они закрывают на это глаза и говорят что все шикарно. Когда по факту практика должным образом не проходит, всю практику мы сидим в каморке и выслушиваем критику мастеров зачем мы вообще сюда пришли В итоге хотелось бы узнать могу ли я расторгнуть контракт и при этом не возместить заводу денежные средства, так как практика должным образом не проходить Спасибо
, вопрос №4140972, Даниил, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 17.01.2015