Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ремонт смартфона

Здавствуйте,

Сдал по гарантии смартфон,потребовал замену на время ремонта.

В законе написанно, что мне должны выдать аппарат "обладающий этими же основными потребительскими свойствами".

В сервере мне сказали,что могут дать телефон который обладает основными функциями т.е. Звонки и смс.

Можно ли потребовать выдать на замену не телефон а смартфон (ведь сдал я смартфон) хотя бы с выходом в интернет?

Или же мне обязаны предоставить на замену только обычный телефон?

25 декабря 2014, 16:32, Александр, д. Иваново

Надежда Фролова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Александр!

Можно ли потребовать выдать на замену не телефон а смартфон (ведь сдал я смартфон) хотя бы с выходом в интернет?
Александр

Да, имеете право требовать, на основании ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Или же мне обязаны предоставить на замену только обычный телефон?
Александр

Товар, предоставленный на замены, должен обладать этими же основными потребительскими свойствами.

Если не предоставят в срок, то продавец должен уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

С уважением, Надежда.

25 декабря 2014, 16:48

Похожие вопросы

Налоговое право

Я не ИП, по просьбе выполнил разовую работу по ремонту в квартире

Здравствуйте. Я не ИП, по просьбе выполнил разовую работу по ремонту в квартире. Устный договор. Оплата за качественную работу не произведена. Наниматель заблокировал все контакты, ещё и предупредил штрафом за незаконное предпринимательство

Вчера в 16:06, вопрос №4152064, Дмитрий, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Дело в том что пол года назад была подобная ситуация, мы сделали ремонт и сейчас опять порыв У меня нет возможности по вине УК делать каждые пол года ремонт Как решить этот вопрос?

Добрый день Случилась аварийная ситуация со стояком (залив). Стояк в коробе, есть ревизионный люк. То как и где расположен люк недостаточно для устранения причины течи в стояке. Управляющая компания настаивает на том, что мы за свой счет должны сломать короб, чтобы они устранили течь, и заделать тоже. Дело в том что пол года назад была подобная ситуация, мы сделали ремонт и сейчас опять порыв У меня нет возможности по вине УК делать каждые пол года ремонт Как решить этот вопрос?

Вчера в 07:05, вопрос №4151619, Полина Ковалева, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Уголовное право

У меня тайком забрали смартфон люди, с которыми выпивали, сдали в ломбард

Здравствуйте. У меня тайком забрали смартфон люди , с которыми выпивали, сдали в ломбард. Коробка чек у мен.Я нашел его. Обратился в полицию. В ломбард сдала его девушка парня с которым пили алкоголь теперь они говорят что по пьяни я его я им продал за наличный расчёт и ушёл домой, был сильно пьян. Деньги возможно потерял. И ничего не знают. А сдали его, чтоб хоть денег до зарплаты осталось. Как дальше быть. Полиция их версию считает правдоподобнее.

Вчера в 01:28, вопрос №4151463, Андрей, г. Тобольск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги?

Здравствуйте. Сломался телефон (не включался), отнесла в ремонтную мастерскую, телефон починили. Выдали гарантийный талон с чеком, но к вечеру телефон опять перестал включаться. Хочу отнести его обратно мастеру, но мне скорей всего предложат снова ремонт. Могу ли я отказаться от повторного ремонта и чтоб вернули деньги? И что делать если мне откажут в возврате денег. Заранее благодарю!

11 июня, 18:49, вопрос №4151269, Анна, г. Санкт-Петербург

5 ответов

ЖКХ

Добрый день, могу ли я не платить за капитальный ремонт, что в квитанции пишеться как отдельная плата как фонд

Добрый день, могу ли я не платить за капитальный ремонт ,что в квитанции пишеться как отдельная плата как фонд не комерческой организации ремонта общего имущества в многоквартирных домах,если с ними не составляли договор.

11 июня, 17:22, вопрос №4151178, Анна, г. Москва

1 ответ