Возврат денежных средств с турагенства

21 ноября заключила агентский договор на тур и сразу оплатила пол стоимости. 5 декабря я донесла остальную половину. Отдых должен был быть с 10.01.15 по 16.01.15, но 9 декабря мне позвонили и сообщили об отмене рейса. Сказали, что это произошло не по моей вине, значит, деньги вернутся в полном объеме, но т.к. деньги ушли в оборот (как они сказали), то их надо ждать где-то месяц! (точную дату не сказали). Конечно, они предлагают взамен другие туры, но меня они не интересуют, т.к. я хотела тот, который оплачивала, следовательно, хочу вернуть деньги быстрее, а то кто их знает, что с ними будет в новом году. Договор есть, квитанции есть.

Мне очень надо знать срок возврата денежных средств.