8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат за дубленку купленную по карте

Могу ли я требовать возврат денег если дубленка оказалась холодной, на улице -3 , я замерзла, сразу после покупки? Говорят натуральная овчина, но стриженная. Рассчитывалась картой.

, Наталья, г. Курган
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Могу ли я требовать возврат денег если дубленка оказалась холодной, на улице -3, я замерзла, сразу после покупки? Говорят натуральная овчина, но стриженная. Рассчитывалась картой.

Наталья

Добрый день Наталья! 
Форма оплаты значения не имеет!

В данном случае возврат возможен, однако сложен. Суть заключается в том, что продавец предоставляет потребителю информацию о товаре в том числе об основных потребительских качествах товара. Если это дубленка и из овчины- значит она должна быть теплой, но понятия «теплая» «холодная» — относительные. Тут возможно потребуется экспертиза, которую должен будет оплатить продавец за свой счёт, а в случае если ваши доводы не подтвердятся- вам придется оплатить данную экспертизу.

В любом случае вам необходимо обратиться к продавцу с данными претензиями, лучше их закрепить в письменном виде в 2х экземплярах один из которых с отметкой о принятии возьмите себе.!

2
0
2
0
Сергей Серебряков
Сергей Серебряков
Адвокат, г. Санкт-Петербург

Могу ли я требовать возврат денег если дубленка оказалась холодной, на улице -3, я замерзла, сразу после покупки?

Наталья

В течении 14 дней можете требовать обмена или возврата, как товара надлежащего качества.

Если платили картой, то и вернут скорее всего на карту.

Успехов.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Что может грозить мне, за то, что я курировал, то есть просто приводил человека который добровольно хотел продать карту, человеку котрый хотел купить ее
Здравствуйте подскажите пожалуйста . Что может грозить мне ,за то ,что я курировал , то есть просто приводил человека который добровольно хотел продать карту, человеку котрый хотел купить ее . Какая за это ответственность?
, вопрос №4142969, Владлен, г. Ижевск
Защита прав потребителей
Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
Добрый день!! Покупатель купил леску для тримера, отрезал метр и пришёл возвращать говоря что товар бракованный., можно ли не делать возврат?
, вопрос №4142660, Ольга Коновалова, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили ламинат, привезли строго по артикулу но цвет не совпадает совсем, есть доски с белыми пятнами, хотя сам ламинат чёрный продавец не озвучил что ламинат с пятнами., возможность возврата?
Купили ламинат,привезли строго по артикулу но цвет не совпадает совсем ,есть доски с белыми пятнами ,хотя сам ламинат чёрный продавец не озвучил что ламинат с пятнами.,возможность возврата?
, вопрос №4142369, Светлана, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по
Здравствуйте, уважаемые юристы Прошу проконсультировать, я ответчик физ лицо по иску на взыскание денежных средств по дог. займа от физ. лица Сумма договора займа и расписки 1500000, был частичный возврат денежных средств Остаток долга 1000000+пени по договору При этом, фактической передачи денежных средств мне не было, это подтверждается словами истца в суде и аудиозаписями с суда. Данная договор и расписка выдавался истцу в качестве обеспечения возврата долга по дог. подряда между организацией где я руководитель и ИП где Истец физ лицо представлял интересы ИП. На сегодняшний день, Истец в суде физ лицо отрицает взаимноотношения с ИП с которым у нас были договорные отношения и говорит, что у нашей организации были взаимоотношения с ним как физ лицом. В суде разбирательство идёт, также выявлено, что выплаченные деньги по договору на ИП и данному физ лицу у нас с ними расходятся, соответственно сумма по дог. займа должна была быть другая, сейчас суд разбирается. Между тем, на крайнем заседание Истец заявил, что обратился в полицию с заявлением о мошенничестве с моей стороны. Юрист по делу считает, что это бредовое заявление и все в рамках гражданско-правовых отношений должно быть Как считаете есть ли вероятность возбуждения уголовного дела? От суммы и возврата долга мы не отказываемся, но учитывая то, что Истец начал врать в суде мы заявляем свою позицию и не готовы возвращать то, что ему не причитается
, вопрос №4142296, Александр, г. Чебоксары
Все
Добрый день Вчера со мной произошла неприятная ситуация Купила
Добрый день! Вчера со мной произошла неприятная ситуация. Купила не самый дешёвый билет на концерт 16+, на входе меня просто развернули из за отсутствия живого паспорта на руках, хотя я показала фотку паспорта и личный кабинет с гос услуг, где так же был мой паспорт, которой подтверждал, что мне уже больше 16. Вернувшись через час с паспортом меня все равно не пустили, да и концерт закончили почти на час раньше. Я подала на возврат денег за билет, но в итоге деньги возвращать не хотят. Можно ли как то данную ситуацию решить и все же получить деньги за не оказанную услугу? Тем более что на билете и на официальном сайте не было информации о том, что нужен живой паспорт на руках, да и я подумать не могла, что на концерт не пустят по гос услугам, ведь это же официальное приложение с официальными личными данными.
, вопрос №4141491, Софья, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 13.12.2014