Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
купила сумку за 10 тыс. через неделю она затерлась.у меня остался чек, могу ли я вернуть товар в магазин?
Здравствуйте, Ирина Александровна! Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 14 дней, если сохранен его товарный вид. Однако, насколько я понимаю. Вы хотите вернуть сумочку как товар ненадлежащего качества. Для этого нужно написать претензию в магазин, прикрепив копию чека. Магазин должен сделать за свой счет экспертизу сумочки. Если окажется, что товар ненадлежащего качества, Вам магазин обязан вернуть деньги. Можете сделать независимую экспертизу сами. Если окажется, что товар ненадлежащего качества, то магазин также должен Вам возместить и оплату экспертизы.
С уважением, юрист Каравайцева Елена.
Можно, но нужно доказать, что сумочка изготовлена некачественно на фабрике. Нужно провести экспертизу. А это деньги. Порой даже больше стоимости вашей сумочки. Пишите претензию продавцу. Потом поход в отдел по защите прав потребителей. Потом в суд.