Страховка за кредит

Здравствуйте! Мною была написана претензия в банк о возврате незаконно навязанной услуги по страхованию, на которую банк ответил тем, что обращайтесь в страховую компанию, но страховка была навязана именно сотрудником банка, а не страховой компанией. Сотрудник банка сказал, что если я откажусь от страховки, то кредит мне не будет предоставлен, только потом я заметила, что это это считается добровольным решением. В страховую обращалась, мне там пояснили, что даже, если я полностью и заранее погашу кредит, то страховка мне не возвратиться. Какой у меня сейчас выход? Только суд? И на кого писать исковое заявление на банк или страховую компанию?