Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат задатка у агентства
Добрый вечер. в подтверждение серьезности своего намерения снимать квартиру оставила агентству задаток 6000 рублей. но просмотр не состоялся, так как владелец квартиры не вышел на связь. агентство деньги отдавать не хочет, предлагает другие варианты. как вернуть деньги?
Здравствуйте, Марина!
Скорее всего деньги и не вернут. Нужно почитать внимательно договор с агентством, если в нем указано, что данная сумма учитывается в качестве платы за услугу, то вернуть не получиться. Если такого положения в договоре нет, то можно обращаться в полицию по факту мошенничества.
Желаю удачи!
Если в договоре о задатке речь шла о конкретной квартире, то агенство обязано вернуть задаток в двойном размере, если речь о снятии квартиры вообще, то могут предлагать другие варианты.
Успехов.
Здравствуйте Марина!
Посмотрите что указано в договоре, если эта сумма на оказание услуг, то деньги получится вернуть едва ли. Если указано, что это задаток, то согласно ст. 381 ГК РФ:
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Удачи!
Здравствуйте, Марина!
Ваши правоотношения регулируются законом «О защите прав потребителей»
по нему вы можете требовать немедленного возвращения денег, при этом так как агентство никаких расходов не понесло можете требовать их в полном объеме.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32]
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Удачи Вам!