8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купила сапоги

2 ноября купила зимние сапоги за 2500 руб

Через две недели они сорвались. Сегодня я их собираюсь отвезти обратно. Брала на обычном рынке в городе, чек не дали. Могут ли они их не взять. До этого брала там же осенние брала и они так же порвались. Их взяли

, Валерия,
Сергей Иванов
Сергей Иванов
Юрист, г. Оренбург

Согласно  Закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Поэтому смело требуйте возврат некачественного товара. в противном случае у вас есть право обратиться с жалобой в центр по защите прав потребителей. 

Желаю удачи!

0
0
0
0
Кирилл Назаров
Кирилл Назаров
Юрист, г. Ижевск

Приветствую Вас. Вы можете подать соответствующую претензию в рамках ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». При этом отсутствие чека — не препятствие. Вы также в претензии можете указать свидетелей покупки. Укажите, что в случае неудовлетворения жалобы будете вынуждены обратиться в роспотребнадзор для осуществления проверки в отношении продавца, это может припугнуть его. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Если купила комнату на материнский сертификат
Здравствуйте. Что делать? если купила комнату на материнский сертификат. И не знала что нужно прописывать детей. Но они в собственики этой комнаты. Но меня не кто не предедупреждал то что они должны быть прописаны в комнатые которую я купила на материнский сертификат. Мы купили комнату как 2 года. И эти два года они оставась прописаны в бабушкиной квартире. Мне сообщили, что такого не должно быть. Что мне грозит? И куда мне обращаться?
, вопрос №4151379, Виктория, г. Курск
Автомобильное право
Как её купить и поставить на учёт?
Добрый день! Хочу сыну купить машину, (либо чтобы оформлял сразу куплю продажу на себя), подвернул я хороший вариант машины, но сын ещё не получил водительские права..... вот как быть? Как её купить и поставить на учёт?
, вопрос №4150513, Ирина, г. Брянск
Недвижимость
Купили квартиру с маткапиталом в ипотеку, ипотека ещё не погашена, купили дом в ипотеку и хотим продать квартиру, а доли перевести в дом
Здравствуйте. Купили квартиру с маткапиталом в ипотеку, ипотека ещё не погашена, купили дом в ипотеку и хотим продать квартиру, а доли перевести в дом. Возможно это или нет?
, вопрос №4150120, Оксана, г. Краснодар
1000 ₽
Защита прав потребителей
Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине?
Здравствуйте. Купил телевизор в Эльдорадо, при покупке в магазине не дали полной информации по телевизору, а именно не показали как работают и показывают цифровые каналы и как оказалось нет функции которая мне нужна (при подключении игровой приставки через hdim герцовость не меняешься в большую сторону). А ещё как оказалось на следующий день после покупки при включение стало видно, что цвета изображения плавают и меняется яркость и цветность, то сильно зелёный, то розовый, то синим становиться изображение. При подключении аудио системы к телевизору через блютус картинка отстаёт от голоса и совершенно не совпадает. Как правильно поменять телевизор на другую модель в эти же деньги или с доплатой? Ну или вернуть деньги и купить телевизор в другом магазине ?
, вопрос №4149796, Джон, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 20.11.2014