Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат смартфона

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги уплаченные за смартфон? У смартфона заводской брак, механических повреждений нет. Со дня покупки прошло 11 дней. Спасибо!

19 ноября 2014, 04:32, Андрей, г. Подольск

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть деньги уплаченные за смартфон? У смартфона заводской брак, механических повреждений нет. Со дня покупки прошло 11 дней. Спасибо!
Андрей

Добрый день Андрей! При обнаружении в технически сложном товаре(смартфоре) недостатков в течении 15 дней с момента приобретения вы имеете право на обмен либо возврат данного товара. Таким образом ваши требования подлежат удовлетворению в силу пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей и согласно статье 22 ЗЗПП — в течении 10 дней! Лучше написать претензию в магазин в 2х экземплярах один из которых с отметкой продавца забрать себе. Если по прошествию 10 дней вам не дадут ответ(если по почти то + время по почте) или откажут — обращайтесь в суд!

19 ноября 2014, 05:03

Похожие вопросы

Уголовное право

У меня тайком забрали смартфон люди, с которыми выпивали, сдали в ломбард

Здравствуйте. У меня тайком забрали смартфон люди , с которыми выпивали, сдали в ломбард. Коробка чек у мен.Я нашел его. Обратился в полицию. В ломбард сдала его девушка парня с которым пили алкоголь теперь они говорят что по пьяни я его я им продал за наличный расчёт и ушёл домой, был сильно пьян. Деньги возможно потерял. И ничего не знают. А сдали его, чтоб хоть денег до зарплаты осталось. Как дальше быть. Полиция их версию считает правдоподобнее.

Сегодня в 01:28, вопрос №4151463, Андрей, г. Тобольск

1 ответ

386 ₽

Военное право

И расторжение по возврату со скольки возможно?

Добрый день. Муж подписал контракт на СВО сроком на год. Ему в данный момент 51 год. Есть совместный ребёнок с ним 2 года. По истечении срока контракта может ли он расторгнуть его? И как? И расторжение по возврату со скольки возможно? Помогите пожалуйста

Вчера в 15:57, вопрос №4151099, Наталья Рыжова, г. Владивосток

1 ответ

Договорное право

Здравствуйте, пытался сделать возврат средств, вот что из этого вышло правомерно ли это и что следует делать?

Вчера в 09:56, вопрос №4150617, Марсель, г. Казань

1 ответ

Защита прав потребителей

Теперь для возврата они требуют видео с распаковкой в пункте выдачи, разве это законно?

Здравствуйте, была куплена дверца люка на стиральную машину, она в итог не подошла, хотя я заказывала у магазина проверку соответствия и консультант ответил, что 100 процентов подойдет. Оказалось, что нет. Получается они меня обманули. Теперь для возврата они требуют видео с распаковкой в пункте выдачи, разве это законно?

Вчера в 07:17, вопрос №4150434, Екатерина, г. Краснодар

3 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?

10 июня, 15:07, вопрос №4149778, Елена, г. Братск

1 ответ