Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Назойливые звонки от салонов красоты
Здравствуйте. помогите разобраться с салонами красоты и их навязчивыми звонками.
Приблизительно с апреля месяца 2014 года мне стали поступать звонки от салонов красоты города, в которых я никогда не была, и менеджеры приглашали меня на бесплатные процедуры, которые я якобы выиграла в конкурсе, который у них без моего ведома проходил. А участником я якобы стала по тому,что являюсь держателем бонусной карты совершенно стороннего магазина бытовой химии. В другие разы на мой вопрос, откуда у них мой телефон, звучала коронная фраза: у нас была Ваша подруга, оставила номер.
Опросив всех своих подруг в социальной сети, я уверена, что в этих салонах никто не был и никто мой номер не давал. Летом и сейчас стали поступать звонки с якобы другого салона, там праздновали год с дня открытия, тоже акция, тоже телефон подруга дала. На мои просьбы больше не звонить соглашались, но через неделю, другую снова поступают звонки. Навязчивые, докучливые. У меня годовалый ребенок, зачастую они своими дневными звонками отвлекают меня либо от ухода за ним, либо будят ребенка, у которого тихий час. Постоянное и наглое вмешательство в жизнь!
Сегодня 27.10.14 на мою просьбу представиться, больше не звонить, оператор сказала, что она в CALL CENTRE работает совсем недавно (а точнее 4 дня), и если не она, так кто-нибудь другой будет звонить! Можно сделать вывод, что звонят не с салона красоты, а специальные люди из call centre! И у них есть некая база данных... Затем она бросила трубку и перестала отвечать на звонки!
Есть ли какой-то фз, запрещающий подобные обзвоны? Могу ли обратиться в прокуратур с подобной ситуацией, чтоб меня больше не беспокоили? Мне они действительно мешают! Я никому не давала своего согласия на какие-либо оповещения о каких-либо акциях!
Заранее спасибо!
Здравствуйте! Чтобы прекратить звонки, уточните название «салона» и напишите заявление на них в роскомнадзор о нарушении прав персональных данных. Распространение Ваших личных данных (телефонного номера, а также имени и фамилии) без Вашего разрешения является нарушением Ваших прав.
Если необходимы уточнения, пожалуйста, пишите. Спасибо.
С уважением, Светлана
писала. Пришла обычная отписка, мол, разговаривайте с руководством "салона", пусть исключают из базы, а если не поможет, то в прокуратуру и суд. Никуда не ходила. Времени жалко, да и не звонят пока.
Будем надеяться, что они все-таки из базы Вас исключили.
Моей знакомой заявление в роскомнадзор помогло, оказалось действенно. Иначе действительно остается только обращаться в суд.