8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обувь

Здравствуйте! У меня такая ситуация. Купила в начале марта на весну себе полусапожки из натуральной кожи, одела буквально раз 5-6, при последней носке я домой пришла с мокрыми ногами. Посмотрела обувь там началась отслойка клея. Пришла в магазин, объяснияю продавцам что влага пропитывается между подошевой и кожей, они же утверждают что это не резина, и кожа будет промыкать. На что я отвечаю, что это не сланцы, это сапоги, рассчитаны на влажное время года, на осень, весну, и что по лужам я не хожу.. Они мне говорят, что я не в правильную погоду обувь ношу! Я в шоке! Экспертизу то же делать отказываются.Подскажите пожалуйста как мне быть, ведь гарантий на обувь они мне не дали, сказали только устно, что месяц, месяца еще не прошло.. И на какой закон я могу опираться в данной ситуации. Спасибо.

Показать полностью
, Ухваркина Марина, г. Набережные Челны
Лариса Кузнецова
Лариса Кузнецова
Адвокат, г. Томск

Обратитесь с письменной претензией, товар должны направить на экспертизу,если подтвердится, что товар некачественный, Вам вернут деньги. Руководствоваться и Вы и продавец должны Законом о защите прав потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Должен ли магазин вернуть деньги?
Здравствуйте. Подскажите должны ли вернуть деньги за обувь надлежащего качества, но уже поношенную?Ситуация такая- покупала кросовки мерила 2 размера. Выбрала больший. На кассе продавец положил в коробку нужного размера обувь меньшего. На подошве размер не указан. Только внутри обуви. И я только сейчас по истечении 3недель , стерев себе все пальцы догадалась проверить внутри, а не просто посмотреть на коробку. Должен ли магазин вернуть деньги?
, вопрос №4140518, Катя, п. Тульский
Защита прав потребителей
Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего
Здравствуйте,приобрела кроссовки в магазине обуви Комильфо 13 марта,спустя 1,5 месяца треснула подошва,но начала я ходить лишь с начала мая,на сайте у них указано Комильфо гарантирует возврат товара ненадлежащего качества в течение 30 дней со дня покупки. Необходимо учитывать, что гарантийный срок на обувь отсчитывается с момента наступления соответствующего сезона: зимний ассортимент с 01 ноября по 01 марта; весенний ассортимент с 01 марта по 01 мая; летний ассортимент с 01 мая по 01 сентября; осенний ассортимент с 01 сентября по 01 ноября Как я могу оформить возврат денег или как-то возместить ущерб? Ситуация крайне неприятная
, вопрос №4137287, Клиент, г. Калуга
Предпринимательское право
Получать какие-то сертификаты или что?
Здравствуйте, хотела бы узнать, если я оптом закупаю обувь, одежду и так далее, и буду продавать его, что для этого нужно ? Получать какие-то сертификаты или что?
, вопрос №4134439, Дарья, г. Москва
Военное право
Подскажите пожалуйста какую ему категорию годности могут дать и могут ли комиссовать?
Здравствуйте, у меня папа контрактник , получил осколочные , контузию (не официально, в справках о ранении не указали) и обморожение пальцев ног( ампутповали 2 фаланги на большом пальце ноги и 1 фалангу на след пальце на той же ноге) . Был направлен в реабилитационный отпуск домой на месяц. Пока был в отпуске ходил по врачам с жалобами на ноги и голову, все справки собрал. Голова после контузии болит , берцы (закрытую обувь) носить не может из-за вмпутации, икроножная часть ног болит, ходить долго не может. Сейчас отпуск закончился направился в часть. Подскажите пожалуйста какую ему категорию годности могут дать и могут ли комиссовать?
, вопрос №4133822, Лера, г. Москва
Дата обновления страницы 09.04.2012