8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как наказать свадебный салон за испорченное платье?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, такой вопрос, можно ли от свадебного салона добиться каких либо выплат за испорченное платье???

Предыстория: Свадьба была 08.08, купила платье на Кутузовском проспекте, с примерками все было хорошо. Свадьба была не в Москве. Платье забрала заранее, дней примерно за 5. Мне его отдали в чехле, и как отдали, так оно у меня и провисело, не отрывала и не смотрела. Накануне свадьбы, решила показать платье подружкам и родителям. При осмотре платья обнаружила на передней стороне платья большую дырку от ожога... Моему шоку не было придела, ели успокоили. Это было вечером, на утро я сразу позвонила в салон с претензиями, они естественно своей вины не признавали и ехать к ним не представлялось возможности, т.к до Москвы было 120 км, а свадьба на следующий день. В итоги договорились, что платье я ремонтирую в ателье, где мне сделали фото и заключение о том, что они приняли и сделали. В итоги по происшествию времени, салон полностью отказывается от переговоров и кормит постоянно «Завтраками", что позвонит директор и обсудит проблему. Подскажите, пожалуйста, какими правами я могу обладать и есть ли по законодательству какая нибудь статья, чтобы их наказать. Заранее спасибо.

Показать полностью
  • IMG_1292
    .jpg
  • IMG_1294
    .jpg
  • IMG_1290
    .jpg
, Ксения, г. Москва
Илья Антонов
Илья Антонов
Адвокат, г. Москва

Здравствуйте Ксения!

Да, если акт приема-передачи не составлялся и на товар установлен гарантийный срок, то наказать продавца вполне возможно.

В противном случае нужно будет доказать тот факт, что недостатки возникли до передачи товара.

Раз Вы сдавали платье в ремонт, тогда можете потребовать возврата стоимости ремонта, возмещения иных убытков, компенсацию морального вреда, неустойку, если требование не будет удовлетворено, штраф.

Обращайтесь помогу.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Страхование
Вопрос мы можем затребовать у салона деньги на ремонт двигателя?
Мы купили автомобиль в дилерском центре автомобилей с пробегом 6.04.2024 за 325 тр + страхование Каско, доп. гарантия на 65 тр. Получили автомобиль 12.04.2024. зарегистрировали в ГАИ 26.04.2024, а 19 мая у нас прорвало глушитель, мы отвезли автомобиль на ремонт и там сделали полную диагностику автомобиля и выясняется, что ремонт двигателя выходит в 410 тр. + ремонт ходовой части в 86тр. Вопрос мы можем затребовать у салона деньги на ремонт двигателя?
, вопрос №4150594, Алена Антонюк, г. Санкт-Петербург
Все
Заключила контракт с салоном на обучение и дальнейшую работу
Заключила контракт с салоном на обучение и дальнейшую работу с ними , должна отработать 2 года , если ухожу раньше , должна отдать 30тыс им, работаю там неофициально (как самозанятая) з/п копейки , начальство ужасное , хочу оттуда уйти , как расторгнуть договор , но чтобы не выплачивать деньги им ?
, вопрос №4150230, Мария, г. Муром
Гражданское право
На пункте ПВХ сдэк сотрудник испортил паспорт (чирканул ручкой в паспорте), что можно предпринять?
На пункте ПВХ сдэк сотрудник испортил паспорт (чирканул ручкой в паспорте), что можно предпринять?
, вопрос №4148802, Александра, г. Казань
386 ₽
Исполнительное производство
Что мне делать, и куда обращаться
Здравствуйте, дело такое, лет 6 назад я брал кредит на сумму 60000р, оплачивал вовремя, затем через некоторое время у меня возникли финансовые проблемы, было сокращение на работе, я уведимил в банк что у меня возможно будут просрочки, ситуацию объяснил, в итоге через 2-3 месяца отправился в банк для оплаты долгов, оказалось банк щакрыт, он обонкротился. Через некоторое время мне позвонил сотрудник, точно не помню какой это был представитель, он сообщил что не переживайте, ваш кредит выкупит другой банк, и вы будете оплачивать его уже в другом банке. Хорошо, ждал... 6 лет... С тех пор я и место жительства сменил, и номера телефонов. В январе этого года с меня списали коллекторы через пристава всю сумму, это 40000р, я не против, долги нужно платить, но теперь спустя 5 месяцев, в мае 5 числа у меня снова взыскают сумму, в размере уже 92000р, как я понимаю это проценты за все года "просрочки" с чем я категорически не согласен. Я сейчас нахожусь на вахте, в госуслугах отправляю ходатайсва и обьяснения, но в ответи тишина. Теперь же я хочу добиться справедливости, решить вопрос с процентами, и восстановить кредитную историю, т.к. испорчена она весьма сильно. Я в черном списке во всех банках, как жёсткий не плательщик!!! Что мне делать, и куда обращаться.
, вопрос №4147115, Айдар, г. Хабаровск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Его не накажут ещё за то, что якобы на чужом катался?
Был куплен мотоцикл на меня(но в ПТС пока что ещё старый владелец). А мой парень покатался на нем без прав. Его посадили на 10 суток. Тс забрали на штрафстоянку. Если я приеду забирать тс с дкп на себя,но птс на другого человека. И при этом узнают,что мой парень катался на тс ,которое по дкп мое. Ему могут ещё дать срок за это? Или на мотоцикл не считается? У нас роспись через 10 дней. Получается,что я купила тс в подарок будущему мужу. Его не накажут ещё за то,что якобы на чужом катался?
, вопрос №4146814, Анастасия, г. Барнаул
Дата обновления страницы 15.09.2014