8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Некачественная установка памятника на могилу

Здравствуйте. Заказали памятник с установкой. Памятник привезли со сколом с наружной стороны стелы. Сказали исправят, но этот вопрос пока решают... Начали заливку каркаса. Положили не ту плитку, переделали все криво косо, перепады между плитками по высоте до 5 мм.... И один ответ на все претензии ЗАВТРА ИСПРАВИМ. НО ДАЛЬШЕ СЛОВ ДЕЛО НЕ ИДЕТ Как решить вопрос с такими недобросовестными исполнителями?

, Юлия, г. Екатеринбург
Дмитрий Сивашов
Дмитрий Сивашов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!
Вам необходимо внимательно изучить закон о защите прав потребителей и в соответствии с ним написать, претензию исполнителям. 
Желаю удачи! Консультирую и оформляю документы удаленно.
С уважением, буду благодарен за отзыв.

0
0
0
0
Максим Терещенко
Максим Терещенко
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! в соответствии со статьей 29 Закона о защите прав потребителей при обнаружении недостатков в работе вы можете потребовать:

1.безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

2.соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги)

3.безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
4.возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Если исполнитель нарушил сроки проведения работ, указанные в договоре, то вы вообще можете отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата денег.

Или вы можете потребовать устранения недостатков. Вам нужно составить заявление и подать ее компании, которая оказывает Вам услуги. Заявление пишите в двух экземплярах, одно отдаете компании, второе забираете себе с отметкой компании о том, что они его получили. В заявлении указываете разумный срок в который требуете устранения недостатков работы.  Если по истечении указанного срока ваше требование не было выполнено, то вы можете требовать уплаты 3 процентов от стоимость проведения работ за каждый просроченный день. Если исполнитель не идет на контакт, то подавайте иск в суд, где требуйте возмещения стоимости работ, плюс неустойку в 3 процента за каждый просроченный день, плюс уплату морального вреда.

Могу помочь в составлении документов, если Вам будет это необходимо.

Если мой ответ оказался Вам полезен, пожалуйста, оцените его.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Некачественный ремонт, не могу забрать машину
Некачественный ремонт,не могу забрать машину
, вопрос №4107307, Ольга Владиславовна, г. Лобня
Защита прав потребителей
Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2
Здравствуйте! В течение первого года эксплуатации у приобретенного товара был обнаружен недостаток (появилась трещина на сантехнике). 30.01.24 были отправлена заказным письмом претензия продавцу с требованием безвозмездно устранить недостатки товара. Претензия не была получена продавцом. С течением времени недостаток усугубился и скорее всего не подлежит устранению в принципе. Соответственно хочу в рамках судебного процесса вернуть товар продавцу. В данный момент готовлю исковое заявление в суд. Вопрос - могу ли я указать в заявлении одновременно следующие требования: 1. Взыскать неустойку (пени) за нарушение сроков удовлетворения моих требований (безвозмездно устранить недостатки товара) в размере 1% цены товара за каждый день просрочки 2. Возвратить мне сумму, уплаченную за некачественный товар 3. Компенсировать мне моральный вред
, вопрос №4106798, Надежда, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
После успешного выполнения заказа, предоставил чек на сумму 9960, и из-за растерянности я просто оплатил и всё
Добрый день, заказал сантехника для демонтажа и установки смесителя. На их сайте был представлен прайс за установку 500р, я же подумал что за демонтаж такая же сумма ну либо же в 2 раза больше. Но по итогу приехал сантехник, просто спросил где и что делать, и начал делать. После успешного выполнения заказа, предоставил чек на сумму 9960, и из-за растерянности я просто оплатил и всё. Договор об оказанных услугах у меня остался, и так же есть скрин их прайса с сайта. Вот теперь не знаю что делать.
, вопрос №4106853, Дмитрий, г. Москва
Административное право
Законно ли это и могу ли я куда-то пожаловаться?
Здравствуйте, поступила на 1-й курс, специальность правоохранительная деятельность. Заставляют посещать постоянно мероприятия(которые не входят в учебную программу), грозят отчислением если не буду ходить. Всё дошло до такого абсурда, что меня заставляют в нашей учебной форме стоять в выходной день 12 часов около памятников и следить за порядком. Законно ли это и могу ли я куда-то пожаловаться?
, вопрос №4106541, Александра, г. Калининград
Дата обновления страницы 13.09.2014