8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Тур-агенство

Добрый день!

купила путевку в тур-агенстве. Никуда меня с семьей не отправили. Объявили банкротом себя эта тур-фирма. Подала в ГУВД заявление. Мне прислали ответ, что уголовное дело не завели. Что надо делать дальше?. И на нервной почве я попала в больницу выписка есть.

, Гузель, г. Ангарск
Ирина Поташева
Ирина Поташева
Юрист, г. Архангельск

Здравствуйте.

Вам следует предъявить заявление в турфирму, в котором будут указаны требования о возврате потраченных денег. Оно должно быть в двух экземплярах. Один вы оставляете себе, на нем должно быть указано, что фирма приняла ваше заявление на рассмотрение, поставлена дата принятия заявления и подпись сотрудника с печатью и всеми необходимыми реквизитами. О результате рассмотрения заявления вас должны оповестить в течении рабочей недели. Если нет ответа по истечении этого срока, то необходимо подать заявление с требованием о возврате средств, только теперь в финансовое учреждение, которое является гарантом выполнения обязанностей по договору. Эта финансовая организация должна быть указана в вашем договоре. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Оплату произвели 50 % в январе и 50 % в мае т.к тур был забронирован на май, турагент просил производить оплату
В январе купили тур на 4 человека в Турцию, с турагенством обговориои ,что номер долден быть обязательно с двумя комнатами ,сами мы с Благовещенска но вылет только с Москвы поэтому дополнительно купили билеты Благовещенск Москва и обратно ! Оплату произвели 50 % в январе и 50 % в мае т.к тур был забронирован на май ,турагент просил производить оплату онлайн (мы так и лелали ) в общей сложности 420 т.р ,тур агент нам не дал договор и ваучер ! Вобщем вылет должен быть 25 мая до Москвы и с Москвы до Анталии в ночь с 25 на 26 мая ! По прилету в Москву тур агент нам так и не отправил документы, в итоге мы вылетили только через 3 дня ! По прибыттю в отель оказалось, что номер забронирован однокомнатный ! Агент на наши вопросы не отвечает ! Количество дней в отеле осталось таким как и договаривались ! По прилету турагент готов нам вернуть только разницу в стоимости номеров ! Ноооо... не туроператор ,не отель ,а тем более турагент информацию о стоимости номеров на наши даты не дает ! Как нам быть ?((((
, вопрос №4148592, Катя, г. Москва
Уголовное право
Обратился в агенство Jurisconsul (https:/www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств
Здравствуйте уважаемые юристы-правоведы. Я попал в мошенническую брокерскую корпорацию TMGM , где потерял большие деньги. Обратился в агенство Jurisconsul (https://www.jurisconsul.com/) по возврату денежных средств. Вдруг появилась компания посредник - Financial Commission , которая опять требует в перёд какие-то проплаты в пределах 600$. Хочу обратиться в консалтинговую компанию Холзер Групп, но опять в интернете есть негатив. Посоветуйте честную компанию по возврату денежных средств, чтоб опять не попасть на мошенников. Подлинные документы на взыскание имеются. Прокуратура бездействует.
, вопрос №4148218, Бронислав, Димитровское
Недвижимость
Агенство недвижимости отказывается предоставлять мне паспорта превыдущих собственников, что делать?
Здравствуйте, покупала квартиру в январе 2024 года, сейчас продую ее! Банк запросил паспорта предыдущих собственников! Агенство недвижимости отказывается предоставлять мне паспорта превыдущих собственников, что делать?
, вопрос №4146155, Катя, г. Москва
Защита прав потребителей
Как грамотнее будет действовать?
Здравствуйте. Мы с парнем обратились в агентство недвижимости(как оказалось, оказывающие информационные услуги в сети интернет) для того, чтобы нам нашли квартиру для съёма, парень подписал договор и заплатил 15000 рублей, агентство начало скидывать в телеграмме плохие варианты со своей «базы собственников», многие из которых были неактуальны(сданы), одна из квартир была без необходимой быт.техники - холодильника, к тому же мы искали варианты до 20000 руб, но нам скинули один за 30000 рублей… В договоре было указано галочками, в каких районах города мы хотим снять квартиру, но нам скинули 1 вариант из района, который в договоре не отмечен, в агенстве сказали, что это не считается нарушением договора, хотя я очень в этом сомневаюсь. Написали им претензию о ненадлежащем качестве оказания услуг, они сказали, что деньги нам не вернут скорее всего. Подскажите, пожалуйста, как нам вернуть свои деньги и возможно ли это? Как грамотнее будет действовать? Договор прикрепляю ниже
, вопрос №4146030, Юлия, г. Москва
Все
Предложили работу в компании Corol-tour по бронированию туров
Предложили работу в компании Corol-tour по бронированию туров онлайн.Заработок выводится только при 800$ .При выводе потребовали оплатить Верификацию в сумме112$. Правомочны они в своих действиях.Должно ли так быть. 2 вопрос : я оплатила через сбер 192р,а с меня требуют ещё оплату в вашем правоведе
, вопрос №4144554, Алла Петровна,
Дата обновления страницы 09.09.2014