Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Смогу ли я вернуть товар с дефектами?

Здравствуйте! Мой сын купил в конце июля телефон "Samsung- S" в "Евросети" в Москве. Позже обнаружил несколько дефектов, но обратиться в магазин не смог, т.к. находился дома в Нижневартовске. Сейчас с 01.09.14 он вновь в Москве (поступил в университет, студент 1 курса). При обращении в салон по месту покупки, прошло более 2-х недель, продавцами отказано в диагностике товара, предложено только сдать в ремонт на 45 суток. Написать письменный отказ, что они не берут товар на диагностику, они категорически отказались. (Сказали, что они просто продавцы, а директора не было). Неужели при большом гарантийном сроке, сложную технику можно сдать только лишь в течение 15 дней, если это не недостатки считаются несущественными?

Показать полностью

08 сентября 2014, 20:28, Эльвира, г. Москва

Samsung

Алмагуль Шамишева

Юрист, г. Саратов

Здравствуйте. Товар ненадлежащего качества должны принимать в магазине от покупателя в течении гарантийного срока. 14 дневный срок установлен законодателем для товара надлежащего качества. Если решите сдать на ремонт, то имеете право потребовать на время ремонта вашего телефона, аналогичный телефон. Не принимают товар в магазине, пишите заявление в комитет по защите прав потребителей. Буду благодарнаиза положительный отзыв.

08 сентября 2014, 20:42

Эльвира

Клиент, г. Москва

Но в статье 18 сказано, что это не относится к товару технически сложному.

08 сентября 2014, 21:24

Похожие вопросы

Таможенное право

Интересует вопрос смогу ли я полететь один в Санкт Петербург если мне 15 (без родителей)?

Добрый вечер. Интересует вопрос смогу ли я полететь один в Санкт Петербург если мне 15 (без родителей)? В Питере меня встретит старший брат.

Вчера в 19:30, вопрос №4151308, Семён, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Если претендент на медаль не набрал 70 баллов по русскому языку, сможет ли он пересдать этот предмет, чтобы улучшить результат и получить медаль?

Вчера в 17:34, вопрос №4151130, Варвара, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Из доказательств есть подтверждение другим человеком, что слит номер был человеком X А также в случае заявления в полицию, займутся ли они этим и смогут ли разобраться в этом?

Здравствуйте, если человек распространил номер телефона в мессенджере Discord среди других пользователей, то наказывается ли это законом? Из доказательств есть подтверждение другим человеком, что слит номер был человеком X А также в случае заявления в полицию, займутся ли они этим и смогут ли разобраться в этом?

Вчера в 11:28, вопрос №4150658, Никита, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

И ещё, сможете подсказать, если один техникум закончить на обычный синий диплом, а другой например: заочку закончить на красный диплом, смогу ли я так поступить в Институт в дальнейшем?

Здравствуйте. Хотела бы узнать, могу ли я поступать в 2 техникума, но только один-заочно, а другой-очно. И ещё, сможете подсказать, если один техникум закончить на обычный синий диплом, а другой например: заочку закончить на красный диплом, смогу ли я так поступить в Институт в дальнейшем? Спасибо за ответы, надеюсь Вы ответите на все мои вопросы)

Вчера в 08:49, вопрос №4150551, Анна Данилова, г. Москва

2 ответа

Заключение и расторжение брака

А так же сможет ли он получить регистрацию в ФМС на основании нашего брака?

Ситуация такая, мы с моим молодым человеком хотим подать заявление на регистрацию брака, но он гражданин Киргизии, а я гражданка РФ. Если он приедет в РФ, сможем ли мы подать заявление в ЗАГС если у него не будет временной регистрации в РФ. А так же сможет ли он получить регистрацию в ФМС на основании нашего брака?

10 июня, 20:07, вопрос №4150096, Людмила, г. Москва

1 ответ