Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Холодильник на подмену
добрый день сдали холодильник по гарантии в сц прошло 20 дней звонили в сц сказали запчасти не пришли когда будут не знают могу ли я обратиться к продавцу за подменом товаром а то наступила жара а без холодильника плохо
, сергей, г. Нижний Новгород
Похожие вопросы
Купила холодильник, он сломался, забрали его на замену, теперь не холодильника нет, не денег и не отвечают на звонки
Купила холодильник, он сломался, забрали его на замену, теперь не холодильника нет, не денег и не отвечают на звонки
Мастер приходил 4 раза, что-то делал
Добрый день. Вызвала мастера в связи с поломкой верхней части холодильника (было обледенение). Мастер приходил 4 раза, что-то делал. Заплатили 26000. После последнего раза холодильник вообще перестал работать, и морозилка тоже. Покупаем новый холодильник. Ленремонт не возвращает деньги. Куда могу написать жалобу?
Холодильник купил мне нужно было вернуть его
Добрый день. Холодильник купил мне нужно было вернуть его. Но они не берут его не понимаю назад
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
Купили холодильник, и страховку экспресс сервис, холодильник сломался и в магазине предложили только обменять, могу ли я вернуть деньги за товар?
Мастер выдал квитанцию " сервисный центр ремонт холодильников" куда писать претензию?
Претензия по ремонту холодильника.заказ сделан по телефону в фирму ИП "Garant Freezer " есть адрес . Мастер выдал квитанцию " сервисный центр ремонт холодильников" куда писать претензию?
ЧЕРЕЗ МАГАЗИН
Сергей, вы вправе обратится к продавцу с письменным требованием о подмене товара. Продавец обяазн предоставить вам подмену и обеспечит его доставку за свой счет в течение 3-ех дней с момента предъявления требования.
За нарушение данного срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Более того при нарушении данного срока продавцом вы вправе в том числе и отказаться от ремонтируемого товара.
Однако в перечне имеется спорный пункт, который по разному трактуется судами и нужно быть готовым, что если дело дойдет до суда, то суд может отказать во возврате денежных средств и взыскании неустойки за не предоставление подмены.
В любом случае подавайте письменную претензию продавцу и смотрите на его реакцию. На втором экземпляре поставьте у продавца штамп о принятии и дату.У вас всегда есть право обратится в суд.