8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Магазин ответил, что сервисный центр не признал это браком и предлагает ремонт за свой счёт

Здравствуйте. Купила часы 13.10.2023 года. 11.11.2023 в них попала вода (воду было не видно, но стекло запотело изнутри) . Водонепроницаемость часов 10АТМ. В этот же день сдала их в магазин. Сегодня сама позвонила в магазин уточнить, что с часами. Магазин ответил, что сервисный центр не признал это браком и предлагает ремонт за свой счёт. Часы пролежали у них более месяца с водой. Я бы хотела вернуть деньги за бракованный товар. Возможно ли это?

, Светлана, г. Самара
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Светлана!

Напишите претензию с указанием своих требований. 
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя или ФИО контрагента, к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Может ли отец отказаться от своей доли в квартире в счёт алиментов, если квартира была куплена под материнский капитал?
Может ли отец отказаться от своей доли в квартире в счёт алиментов, если квартира была куплена под материнский капитал?
, вопрос №4147225, Александр, г. Барнаул
Военное право
Издевательство над мобилизованным и контрактниами не подписывют ВВК и отпусков есть люди которые не
Издевательство над мобилизованным и контрактниами не подписывют ВВК и отпусков есть люди которые не получили личения в Воронеже по тому как проводили Экспресс ВВК не смотря на медицинские документы выставляли категории А-Б соответственно ребята попали в ЛНР П.Житловка в 488 в 3 Бат были написаны рапорта на ВВК которые подписали месяц а кто не успел или более менее ходячие отпровляли на убой в итоге они потеряли рапорта и отправили кто остался на Россию под предлогом прохождение ВВК а по факту порекомендовали к формирующемся 26 Танковому полку при котором есть мотострелковой полк 78978 где есть то 1до 8 роты больные люди которым не чего не подписывают от слова совсем документоми не занимался иногда отвечая вы прикомандированы или всем безработицы на ваши проблемы нет формы покупайте сами нет ещё что нибудь так же за свой счёт люди пытаются пройти ВВК сами да и по всем врачам ездят сами за свой счёт то есть о выплатах справок и получении удостоверения Участника боевых действий у них даже не идёт и речи!
, вопрос №4146193, Александр, г. Москва
Алименты
Как подать на алименты если, я не состояла в браке с отцом ребенка, но он признал отцовство?
Как подать на алименты если, я не состояла в браке с отцом ребенка, но он признал отцовство?
, вопрос №4146223, Наталья, г. Москва
386 ₽
Семейное право
Имеются алименты, и Газпромбанк их списывает в счёт долга, но % так и растут, и алименты гасят их в пустую
Здравствуйте, имеется задолженность в Газпромбанке общая сумма +/- 1 700 000, в банке их 5 шт. Разной суммы. И в МФК около +/- 350 00. Судебный пристав уже наложил арест на карту от Газпромбанка пока на одну сумму. Второй арест карты от мфк. Имеются алименты, и Газпромбанк их списывает в счёт долга, но % так и растут, и алименты гасят их в пустую. Зарплата у меня около 135000. Подскажите пожалуйста, что мне делать, как можно договориться с банком чтоб востановится в платежеспособности т.е. Платить по графику, писала банку на реструктуризацию поступает отказ. Мне выходить в суд!? Сама виновата, но от уплаты не ухожу.
, вопрос №4146067, Екатерина, г. Братск
1400 ₽
Автомобильное право
У меня за годы работы накопилось сэкономленное топливо, его стоимость может перекрыть стоимость ремонта машины
Ситуация: я работаю водителем в компании грузоперевозок на их машине. В апреле попал в аварию. Авария по моей вине, не отрицаю. Они отремонтировали машину и сейчас выставили счёт за ремонт. Ремонт делал их сервис. У них в рекламе заявленно, что они выкупают сэкономленное топливо. Реклама расположена на фасадах прицепов, фото есть. У меня за годы работы накопилось сэкономленное топливо, его стоимость может перекрыть стоимость ремонта машины. Я предложил им выкупить наконец сэкономленное мною топливо и покрыть ремонт, на что они ответили, что реклама уже не работает. Предлагают написать расписку по форме, что я "одолжил" у начальника сумму, равную стоимость ремонта, и обязуюсь выплачивать. Тоесть не обязуюсь перечислять на счёт компании, в которой работаю, или типо того. Угрожают судом. Подскажите пожалуйста, законны ли их действия по расписке и отмене действия рекламы. Что вообще делать?
, вопрос №4146017, Аня, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2023