8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Насколько сложно будет реализовать это в суде?

Здравствуйте. Сдавал смартфон (2015 г. выпуска) в платный ремонт с запросом замены дисплея. Дисплей был покрыт трещинами, но смартфон был в рабочем состоянии, включался в присутствии сотрудника сервисного центра. Через несколько дней мне позвонил мастер из этого центра и сообщил, что смартфон не включается и не заряжается. Я написал претензию с требованием бесплатно восстановить работоспособность смартфона, на которую ответили отказом, ссылаясь на п.3 ст.35 ЗоЗПП. Мне хотелось бы, чтобы данная организация выплатила мне сумму, достаточную для устранения неисправности, приведшей к неработоспособности смартфона. Насколько сложно будет реализовать это в суде?

Показать полностью
, Виктор, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва

Добрый день! Вопрос сложный, если сервис ссылается на ч.3 ст.35 Закона о защите прав потребителей:

3. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение) либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке исполнителем этого материала (вещи)

Что-то из этого было? Мастер предупреждал Вас о свойствах материала?

Пишите в чат, готова разъяснить Вам ситуацию и возможные пути решения. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Будет ли оно оправдано и какой повод есть на это?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мне не так давно исполнилось 18 лет, и после этого я переодически остаюсь ночью у своего парня. У меня строгий отец, и только сегодня он узнал это информацию, после чего грозит моему парню, что напишет на него заявление. Будет ли оно оправдано и какой повод есть на это?
, вопрос №4151825, Клиент, г. Москва
Алименты
По решению суда дочь платит алименты в размере мрот
У дочери ребенок инвалид, находится в детском доме, с рождения. По решению суда дочь платит алименты в размере мрот. В твердой выплате. У дочери нет инвалидности, но здоровье слабое, работает и получает мрот. Да и не берут на работу в другие места. Я, тоже у же пожилой человек, инвалид, з гр. у меня пенсия. Вместе мы кое - как могли все это время платить алименты в размере мрот, живем в Москве. Но очень тяжело. В ноябре 24 года ребенку исполняется 18 лет. Должно ли быть в это время еще раз заседание суда, для продления ребенку алиментов после 18 лет. Ребенка нам не разрешают видеть. Нам хотелось бы провести экспертизу днк. Можем ли мы это запросить, если будет судебное заседание.
, вопрос №4151690, Татьяна, г. Сочи
Автомобильное право
Был суд на днях, по 264, 1 прокурор запросил 250 часов отработки, и изъять автомобиль в пользу государства, так как автомобиль был записан в договоре купли-продажи на двоюродную сестру моей жены
Был суд на днях, по 264 , 1 прокурор запросил 250 часов отработки, и изъять автомобиль в пользу государства, так как автомобиль был записан в договоре купли-продажи на двоюродную сестру моей жены. судья вынес решение отдать авто законному владельцу, что не устроило прокурора может ли прокурор обжаловать приговор , и что можно будет предпринять, мне суд присудил 200 часов отработки ну и отстранения на полтора года.
, вопрос №4151144, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, мне 30 лет, девушке 17, она отправляла мни интимные фото и видео которые я после просмотра удалил, есть за это статья?
Здравствуйте, мне 30 лет, девушке 17, она отправляла мни интимные фото и видео которые я после просмотра удалил, есть за это статья?
, вопрос №4150914, Тимур, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?
Здравствуйте. прозвучит сейчас очень мерзко вопрос. Дело в том, что покупали рыбку красную в магазине, с маркировкой и с хранением вроде всё в порядке, но стали кушать, и там оказалось что-то похожее на червяка. Дело в том, что это не особо похоже на какой-то кусочек от рыбы, так как едим эту рыбу довольно долго и до этого такого не было. Подскажите, если отдать это что-то на экспертизу, если это что-то реально окажется червяком, то как можно будет повлиять на магазин. Покупали между прочим в самбери, огромный магазин, много точек и продают такое.. Можно ли будет подать в суд или подать в Роспотребнадзор, чтобы проверили?(( так как, когда ты покупаешь еду, то надеешься её поесть, а не выбрасывать потом деньги на ветер....
, вопрос №4148945, Анна Данилова, г. Москва
Дата обновления страницы 12.12.2023