Мне пришел предсудебная претензия Надо составить ответное сообщение Что

Добрый день. Пришла квитанция, в которой указан долг за соцнайм за последние 8 лет, хотя ранее ничего указано не было. Понимаю, что срок исковой давности 3 года. Подскажите, пожалуйста , как составить обращение для перерасчёта и куда его направить? Сотрудники УК сказали, это не к ним, что не владеют информацией.

Здравствуйте, мой отец решил поторговать на бирже, потом якобы платформа закрылась и необходимо было вывести деньги, брокер его попросил найти 3е лицо для вывода средств. На что он попросил меня, далее мы отправляем запрос на официальном сайте в мин фин чтобы вывод произвели на меня, после чего приходит сообщение что мой кредитный рейтинг 75 процентов а нужен 90, далее брокер наталкивает на взятие кредита мной для того чтобы переслать отце потом обратно мол база в банке перезагрузится и все будет ок(на этом этапе я остановил процесс почуяв неладно) в противном случае он сказал то что на нас двоих повесят долг кредитного плеча 2000000р. Позже выяснилось что почта с которой приходили сообщения якобы от минфин , не принадлежит организации минфин

Направляла досудебную претензию с требованием вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Написали, что ответ на претензию выслали по почте, письмо еще идет, но деньги не пришли. Уже можно делать вывод, что они отказались от выставленных условий и не планируют вовзращать деньги?