8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие есть варианты возврата денег?

Косметолог испортил мне губы. Услуга некачественно сделана, и не полностью. Чтобы доказать, что губы действительно испорчены, мне нужно провести экспертизу, но никто из косметологов не берется писать ее. Только говорят, что действительно есть дефекты. Что мне делать? Какие есть варианты возврата денег?

, Александра, г. Иркутск
Александр Гулько
Александр Гулько
Юрист, г. Москва

Добрый день!

В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае оказания некачественной услуги имеет полное право требовать устранение недостатков, возврата стоимости некачественно оказанной услуги, возмещения стоимости устранения недостатков в случае обращения к другому мастеру.

Сроки предъявления претензии: в период действия гарантии, а при её отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Вам необходимо направить письменную претензию в адрес исполнителя на которую должен быть предоставлен ответ в течение 10 дней. В случае отказа Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей и требовать возмещение стоимости некачественно оказанной услуги, выплату штрафа в размере 50%, компенсацию морального вреда.

Бремя доказывания качества услуги лежит на исполнителе и поэтому экспертиза может быть назначена судом. Вам её проводить необязательно.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
здравствуйте, купила электрическую плиту, 4 месяца назад, сломалась духовка, есть гарантия, в магазине сказали починят, могу ли я потребовать обмен на новую плиту или возврат денег?
, вопрос №4149778, Елена, г. Братск
1200 ₽
Вопрос решен
Наследство
Какие наши действия должны быть первичными?
В 2014 году , после смерти матери , в наследство от родителей отец получает дом –старый и ветхий с заброшенным участком в селе Липецкой области , так же в наследство вступают его брат и сестра ,забирая сбережения , хотели отказаться от доли в доме ,но по закону , нужно либо отказываться от всего наследства ,либо вступать . Они вступили в наследство , ради получения сбережений . Никто за 10 лет в дом не приезжал ,не оплачивал жкх и налоги. Хотя отец изначально предложил всем совместно облагородить родительский дом и приезжать туда отдыхать- все отказались. Всё делал мой отец из собственных средств , восстановил дом –сделал ремонт (поменял окна) ,произвёл капитальный ремонт , восстановил и облагородил участок , построил огромный гараж на участке , так же оплачивал жкх и налоги- чеки за оплату жкх есть в СБЕРЕ. Все наши вложения в этот дом и участок ,уже в 10 раз превысили изначальную стоимость дома. Отец инвалид , на текущий момент безработный пенсионер. Теперь же родственники , спустя 10 лет , дождавшись когда дом привели в презентабельный вид (отремонтировали дом- фасад и внутренние работы ,плюс постройки, облагородили и озеленили участок-,вырубили лес на участке, посеяли газон ,посадили садовые деревья , кустарники , цветы ,сделали огород ) ,требуют продать дом и разделить деньги между дольщиками . Дом продавать мы не хотим , выкупать их долю по рыночной цене дома на сегодняшний день ,после наших огромных финансовых вложений и труда, вижу в корне несправедливым и ,вообще, незаконным. У каждого из дольщиков есть собственное жилье –дома, квартиры и участки. К этому дому они физически не имеют никакого отношения . Отец и мать отца (бабушка и дедушка) так же долгое время в этом доме не проживали . Бабушка лишь перед смертью смогла восстановить права на этот дом , то есть дом и участок изначально были ,действительно , практически непригодны для жилья. В устной форме отец предложил им не более 100 000 за их доли (по 50 000 на каждого), но ответ так и не был получен. Так же есть свидетели , в том числе и из администрации , которые могут подтвердить ,что остальные дольщики никак не участвовали в облагораживании дома , в уплате налогов и в уплате ЖКХ. Так же смогут подтвердить слова об изначальном непригодном для жилья состоянии дома и участка. Какие есть законные пути разрешения ситуации ? Как нам с минимальными затратами и потерями можно получить их доли в собственность ? Какие наши действия должны быть первичными ?
, вопрос №4149491, Екатерина, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Какие имеются варианты по прекращению участия украинского ООО в составе ООО "1"?
В составе российского ООО"1" два участника - 1. российское ООО "2" - 99% 2. украинское ООО - 1%. Какие имеются варианты по прекращению участия украинского ООО в составе ООО "1"?
, вопрос №4148692, Денис, г. Москва
Все
Здравствуйте Ехали на машине я на пассажирском знакомый за
Здравствуйте. Ехали на машине, я на пассажирском, знакомый за рулем. В алкогольном опьянении. Попали в аварию. Врезались в машину на парковке. Скрылись с места дтп. Какие есть варианты развития событий и можно ли как то минимизировать наказание?
, вопрос №4148529, Степан, г. Новосибирск
Гражданское право
Может ли он пробовать возврат денег
Добрый день, сын купил новый минитрактор он проработал две недели и сломался, отвез его назад на ремонт после ремонта он проработал ровно один час. Может ли он пробовать возврат денег
, вопрос №4148055, Елена, г. Владивосток
Дата обновления страницы 08.11.2023