Пришло сообщение от kloss, ru о задолжности по кредиту.В kloss.ru вообще ни чего не брала.Как быть?

Здравствуйте. Купила курс на платформе geek brains . В итоге с первого дня увидела совершенно другое в курсе не то что было обещано . Претензия которую я им отправила : Сегодня началось первое занятие . Во первых до сегодняшнего дня стояло занятие в онлайн . В итоге нам дали видео из бесплатного видео курса с совершенно другим преподавателем . Далее в телеграмм описано и четко сказано, что именно СЕГОДНЯ 14 октября мы познакомимся с нашим наставником( мы подумали ура , у нее и спросим что ж такое происходит. В итоге этого так и не произошло . Мы звали, просили и ничего. Я читала отзывы о вашей платформе и надеялась , что это все слухи и вымыслы ( ну не может быть все так как описано) по итогу начало уже дает о себе знать . Деньги заплачены не малые 126.000 рублей . Четыре дня после покупки я билась чтоб мне позвонили из центра адаптации ( в итоге завтраками кормили якобы связаться не могут, хотя я отвечала моментально) менеджер по продажам даже и не думал связываться . А нет , связались когда уже купила и предложили купить что нибудь еще , а на просьбу рассказать что я купила ? Сказали да вам все менеджер по адаптации расскажет. Он в свою очередь говорит о том , что мне должен был менеджер по продажам все рассказать. Я бы хотела оформить возврат денежных средств в размере 126 тысяч рублей. так как ничего еще не начиналось и ничего еще я не прошла . Но мне понятно одно , что нам не по пути . Спасибо большое . В итоге мне до сих пор не отвечаю , а по телефону говорят через 10 дней ответим , прошло уже 14 но в итоге футболят меня туда сюда. Подскажите, пожалуйста как мне вернуть деньги и что мне делать ведь услуга не была оказана и вообще в течении 14 дней с момента покупки я могу отказаться от нее . Спасибо .

12 лет назад брал кредит. Не оплатил. Вчера позвонили представители банка и сказали, что по решению суда будут изымать долг имущественного характера. И если я его не заплачу в течении двух дней то придут описывать имущество. При этом приставам ещё ни чего не передали, а уже собираются изымать как то долг имущественного характера. И в данный момент я сам нахожусь на работе на вахте на севере. Могут ли без моего присутствия вообще они совершить такое?