Как поменять паспорт России по истечении 20 летнего возраста находясь за границей

что делать если моя знакомая в 12 летнем возрасте отправляла свои интимки,20 летнему мужчине,при этом он вымогал эти фотки. Это было довольно давно,но он до сих пор продолжает ей писать с разных аккаунтов(как у нее дела и т п) она старается его везде блокировать,но он находит ее до сих пор и скорее всего у него даже есть ее номер телефона