Не нашла, как перевести деньги за услугу

1. Владелец нежилой недвижимости согласился мне продать эту недвижимость, но пока мы не подписали никакие документы, так как он хочет распродать оставшийся товар. Чтобы человек не дал заднюю хочу оформить согласие или еще что-то, чтобы он не передумал продавать или не нашел другого покупателя.

Мне на гос.услуги пришло оповещение о возбуждении исп.производства на 19.000₽.Ниже где должна быть кнопка оплаты написано: «невозможно оплатить-начисление не найдено.Нажимаю на кнопку : узнать о ходе исп.производства и там написано:данные не найдены. Я ничего не могу понять. Мне скоро лететь в отпуск за границу и я переживаю теперь, чтобы не было проблем с выездом. Подскажите как быть в этой ситуации пожалуйста.

Здравствуйте. Мне 23, проживаю в одном городе, а прописан в другом. Собираюсь переезжать в другой конец России и полечу самолетом. Следовательно возник вопрос: могут ли меня задержать в аэропорту? Никаких повесток никогда в жизни даже не видел и не подписывал, кабинета на гос. услугах нет. Вылет через 3 дня, но только сейчас понял, что меня, возможно, могут и не пустить? Или не могут? Посмотрел много информации по этому поводу, но актуальную на 24 год не нашел.

Направляла досудебную претензию с требованием вернуть деньги за некачественно оказанную услугу. Написали, что ответ на претензию выслали по почте, письмо еще идет, но деньги не пришли. Уже можно делать вывод, что они отказались от выставленных условий и не планируют вовзращать деньги?