8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, что лучше сделать в такой ситуации?

Добрый вечер,мы летели из Москвы авиакомпанией «Аэрофлот». По прилету наш багаж потерялся и мы его не получили. Нам сказали ждать,пока он найдется,второй сутки идут,его до сих пор не нашли. Никакой компенсации от авиакомпании мы не получили. Подскажите пожалуйста,что лучше сделать в такой ситуации?

, Екатерина, г. Москва
Владислав Фирстов
Владислав Фирстов
Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Екатерина!

В такой ситуации необходимо действовать следующим образом:

Составьте акт о неполучении багажа. Акт можно составить на стойке розыска багажа в аэропорту. В акте необходимо указать все сведения о багаже, а также дату и время его сдачи.
Подайте претензию авиакомпании. Претензию необходимо подать в письменном виде в адрес авиакомпании. В претензии необходимо указать все сведения о багаже, а также требования о выплате компенсации.
Соберите подтверждающие документы. К претензии необходимо приложить следующие документы: Копию акта о неполучении багажа;
Копию посадочного талона;
Копию билета;
Копию чека на оплату багажа;
Копию списка вещей, находящихся в багаже.
Отправьте претензию авиакомпании. Претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если авиакомпания откажется удовлетворить претензию, то вы можете обратиться в суд.
В соответствии с действующим законодательством, авиакомпания обязана выплатить компенсацию за утерянный багаж в размере не менее 11000 рублей за одно место багажа.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Можете ли вы помочь разобраться в такой ситуации?
Нами построен МКД по действующему разрешению на строительство и получено заключение о соответствии построенного объекта Госстройнадзором. В процессе строительства мы внесли изменения в проектную документацию, которые коснулись ТЭПов (была исправлена ошибка в общей площади дома, изменён состав встроенных нежилых помещений), что требует корректировки РНС. В 22 году у нас истёк градостроительный план и получить новый мы не можем, так как пока мы строили поменяли ПЗЗ в этом месте. При этом важный момент, что изменения в проекте затрагивающие ТЭПы нами произведены и принятые экспертизой до и течения град плана. Архитектура нам отказывает в корректировки разрешения, что автоматически блокирует выдачу разрешения на ввод. Можете ли вы помочь разобраться в такой ситуации?
, вопрос №4143105, Виктор, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Гражданство
Как поступить в такой ситуации?
Здравствуйте! Мой муж иностранный гражданин, есть вид на жительство в РФ (бессрочное), СНИЛС, ИНН. Сейчас трудоустраивается в российскую компанию, его хотят оформить не на основании ВНЖ, а на национальный паспорт. При оформлении возникла проблема - несоответствие данных национального паспорта и СНИЛС, а именно: в национальном паспорте есть отчество, а в загранпаспорте, ВНЖ, СНИЛС - нет. Потому что изначально все документы, полученные в РФ были оформлены по загранпаспорту. Сотрудник отдела кадров порекомендовал обратиться в социальный фонд России (СФР), чтобы они изменили данные СНИЛС и внесли отчество. В СФР ответили, что не могут этого сделать, поскольку оформляют только на основании ВНЖ (или РВП). Как поступить в такой ситуации? Неужели трудовой договор можно заключить только по национальному паспорту и без указания отчества никак не обойтись?
, вопрос №4142436, Дарья, г. Пермь
Гражданское право
А дальше что, я буду ходить по своему полу – меня тоже отравит?
Соседка угрожает отравить кота. Добрый день, ситуация следующая: мы живём в коммунальной квартире, у нас есть кот. Когда заводили кота, соседка (собственница) была в другом городе, но я обсуждала кота с её сожителем – он не был против. Кот живёт исключительно в нашей комнате, в коридор не выходит никогда. Ремонт здесь делался на государственные средства после пожара, поэтому линолеум лежит прямо на половицах. Так уж вышло, что если у нас что-то падает на пол или если громко на него наступить, у соседки в комнате это слышно. Кот подрос, стал спрыгивать с дивана на пол. Теперь соседка жалуется, что ей громко ночью, что она не может спать. Говорит, что у неё 1 выходной в месяц, а остальное время она работает и из-за нашего кота (2 кг) не высыпается. Стали забирать на ночь игрушки кошачьи, чтобы он не катал их по полу, не гремел, но ей всё равно громко. До этого жаловалась на наши шаги или стуки (упал телефон, закрыли микроволновку, подвинули табуретку). Я работаю до поздна, прихожу домой в 12 и у меня тоже есть дела дома, причём не громкие, а просто обычные бытовые вещи. Вчера разговаривали с ней, предложили купить и подарить ей качественные беруши, раз уж живём с таким плохо сделанным полом. Сказала, что мы издеваемся, орала матом, говорила, что кота отравит, выгоняйте его на улицу и т.д., и что нам она жизни не даст. Сейчас законопатили щель под дверью, чтобы не подсунула какую-нибудь отравленную колбасу туда, дверь теперь всегда запираем. Подскажите, что в такой ситуации можно предпринять? А вдруг она его правда отравит? А дальше что, я буду ходить по своему полу – меня тоже отравит?
, вопрос №4142455, Анастасия, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Военное право
Что я могу сделать в такой ситуации, и куда обратиться, подскажите
Здравствуйте, возник вопрос, я получил ранение во время боевого задания. Сквозное осколочное ранение правой кисти, с дырчатым переломом, среднего пальца! Меня эвакуировали в медбат, там обработали и отправили в стационар! После излечения, выпишут и дадут освобождение 14 суток! Ни дают реабилитационный отпуск, так как ни какой комиссии не было, и оснований предоставить отпуск у них нет! Только оформили справку на выплату по ранению! Что я могу сделать в такой ситуации, и куда обратиться, подскажите!?
, вопрос №4140514, Павел, Харьков
Автомобильное право
Что нужно делать в такой ситуации?
Здравствуйте, хотела бы обратиться за помощью у моего дяди водительские иностранные водительские права и у него вид на жительство РФ, страны которая состояла в Венской конвенции, и со вступлением в силу Федеральный закон от 10 июля 2023 г. № 313-ФЗ «О внесении изменений в статьи 25 и 26 Федерального закона «О безопасности дорожного движения». Необходимо было менять иностранные права на российские , мы собрали все документы, пришли, но нам сказали что нужно сдавать экзамен на получение прав, хотя прописано что с 1 апреля 2024 - 1 апреля 2025, можно сдать в упрощенном порядке без сдачи экзамена. Т.к мы права обновили ( из-за ошибки в фамилии, изменили одну букву) получили права в мае этого года, нам сказали что надо сдавать экзамен на категорию C + теория и вождение. Позже сотрудник ГАИ сказал, зачем нам менять права если мы не граждане РФ? Правильно ли считает инспектор ГАИ? Что нужно делать в такой ситуации? Дайте правовую оценку
, вопрос №4140398, София, г. Покров
Дата обновления страницы 07.10.2023