На месте выяснилось, что товар никак не упаковали для отправки обратно (неизвестно, не сделал этого клиент или сам озон), на него просто наклеели наклейку, не положили даже в пакет

Добрый день! В феврале 2024 года купила моя мама купила квартиру (может ли она оформить доверенность на меня, дочь, если понадобится, для написания Претензии и хождения в суд). Сегодня 2 июня и у меня целый список скрытых недостатков. Меня интересует, могу ли я взыскать с продавцов за эти недостатки. 1) В течение месяца после заезда в квартиру начал течь унитаз (или раньше, но мы не замечали) - выяснилось, что там прокладка сгнила и была пеной заделана - мы унитаз сами поменяли за свой счет. На тот момент я не знала, что это надо было предъявить бывшим хозяевам. У меня есть фото унитаза, заказы на Профи есть - можно ли с этим идти в суд. Предыдущие хозяева говорят, что это не по их вине 2) На кухне был навесной потолок и несколько лампочек не горели. Мы вызвали мастера, чтобы он вкрутил лампочку - выяснилось, что лампочку не вкрутить, что проводка в плохом состоянии, что был риск задымления. Пришлось нам за свой счет поменять потолок на новый подвесной 3) Дня через 3 после заселения в квартиру я открыла перекрытый радиатор в комнате и оттуда сразу покапала вода (на стене под радиатором были следы капель - уже радиатор тек). 4) На данный момент проблема с бойлером - я первый раз решила его использовать, как мне и показывала при приеме-передачи продавец - он не работает. По Вотсап вчера была переписка - она пыталась мне помочь сказать, как работает бойлер - выяснилось, что она не знает, что ей раньше помогали. Бойлер не работает. Она сказала вызвать сантехника. Я ее попросила оплатить сантехника. Она отказывается. Имеет ли смысл направлять Претензию? Сколько стоит написание Претензии? Какая вероятность того, что в суде я смогу доказать, что это все были скрытые дефекты? Потому что продавцы будут отрицать и говорить, что это по моей вине все сломалось, а не по их. Квартира в 5 этажке 1960 года - ремонт здесь был капитальный лет 20 назад - но что-то исправляли - пол, например, недавно делали

Здравствуйте, такая проблема, купил электросамокат aceline x10 в днс за 87 тысяч , 22.05.24г, на следующий день после поездки перестал ехать самокат, отправили в сервсиный центр по гарантии ( в сервисе сказали это не гарантийный случай (якобы следы какого то повреждения) хотя ни падений ничего не было. Но на диагностике что-то сделали и сказали причина была в датчике на руле, все отправили назад. 31.05 он пришел назад. А 01.06.24г, обнаружил другую проблему, перестал работать мотор передний (их 2 перед и зад) . Отдал обратно в днс, сказали ждать. Боюсь что скажут что это не гарантийный случай и вы сами виноваты и т.д . И вот вопрос товарищи, как быть в такой ситуации, если в днсе скажут что это не гарантийный случай и мы ниче не знаем, до конца срока 14 дневнего осталось 3 дня. Скорей всего самокат еще даже не отправят на диагностику , ибо прошлая проверка заняла почти 10 дней .Стоит ли идти в днс и писать заявления о об обмене на аналогичный самокат (возрат средств ) или же уже забить на это? Как быть лучше?

Я приехала в школу ,,Дом Красоты’’ 31.05.2024г. за час до занятий по обучению депиляции , за это время я заполнила договор , который мне дали сразу и сказали оплатить за обучение в размере 14.000 рублей так как была предоплата 1000 р , я оплатила переводом по номеру телефона , далее я расписалась в журнале посещений. После этого к 14:00 пришла модель и мы прошли в кабинет , от которого я была в недоумении и спустя 5-7 мин от начала занятий я преподавателя позвала в коридор и отказалась от услуг. Я отказалась потому что перчаток на мою руку нет , оборудование никакое , теория должна была быть в конце , мне предложили работать голыми руками , договор на руки не отдали , кабинет не оснащен удобным оборудованием (один воскоплав , который весь грязный в воске) , антисанитария ( полы и мебель всё грязное , отсутствует форма у преподавателя , обучала в майке и сверху фартук ) , удобства никакие ( даже стола не было , на маленькой этажерке всё было наложено в кучу и сам кабинет очень маленький , чтобы поменяться местами у кушетки , кому-то нужно было выйти из кабинета ) , информация которую прислали на воцап некорректная ( теория + практика ) по факту я почти в одно и то же время зашла с моделью в кабинет. Если бы я изначально увидела кабинет в котором буду учиться , я бы сразу отказалась. Мне дали номер директора , сказали решать с ней этот вопрос по поводу возврата и я начала сразу ей звонить 14:09. Очень долго не брали трубку и вот когда взяли , я спокойно объяснила свою ситуацию и попросила вернуть деньги в размере 14.000р , на что Наталья Павловна ( директор ,,Дом Красоты’’) ,начала кричать на меня ,,Что вы устроили за детский сад , идите и работайте с моделью которая пришла , обращайтесь куда хотите , деньги я не верну , всего доброго ‘’ и положила трубку. Я приняла решение звонить в полицию 14:59 , спустя час я ещё раз набрала в 112 (15:55) , сказали ожидать. В 17:44 мне позвонили из полиции и попросили описать ситуацию (всё это время я была на улице) , мне предложили поехать в сам отдел по мошенничеству и я поехала туда на метро. Написала заявление

Здравствуйте! Я искала на avito услугу по химчистке дивана и обратилась к одному исполнителю. В профиле указано имя Марина, а по факту со мной всё время общались двое каких-то мужчин. Переписываюсь через чат на avito, обсудили день и время, суббота 25 мая 18:00. С меня потребовали 600 руб. предоплаты, я согласилась и деньги перевела. В этот же день уже минут через 15 после последнего сообщения мне позвонил мужчина и сказал "я не могу", как оказалось это был специалист по химчистке, который должен был в назначенный день приехать. Продолжая с ним разговор по телефону, мы назначили новый день и время, в субботу 18 мая, то есть на неделю раньше, и тоже в 18:00. Неожиданно для меня в пятницу 17 мая мужчина позвонил и сказал, что он приехал. Меня это крайне удивило, потому что договорённость была на субботу. Он стал убеждать меня, что ошиблась с днём я, и стал настаивать на том, чтобы прийти и выполнить работу в пятницу. Мне такой вариант развития событий совершенно не подходил, у меня дома четыре собаки и работа за компьютером, которую я не могла прервать, собаки подняли бы лай, работать было бы невозможно, в то время как в субботу этих проблем бы не было. Мужчина сказал мне связываться с "менеджером" через Авито, чтобы решить вопрос. После короткой переписки в Авито с менеджером мы созвонились, это тоже был мужской голос, который также убеждал меня в том, что это я перепутала день, что у них есть запись телефонного разговора, которая может это подтвердить, что дублировать информацию о договоренности в виде текстового сообщения, как это сегодня делают в любой организации из сферы услуг, они не могут, так как у них много клиентов (очень сомнительная причина), и им некогда писать каждому. Ну хорошо, мы, тем не менее согласовали новый день и время, вторник 21 мая 22:00, и договорились, что запись телефонного разговора он мне пришлёт, чтобы я убедилась, что это я была не права. Телефонную запись мне никто так и не прислал, я уверена, что они переслушали и поняли, что сами ошиблись, поэтому и не присылают её. Во вторник 21 мая целый день никто не писал никаких сообщений, с целью подтвердить запись, а в назначенное время, в 22:00, никто не явился. В чате avito я задала вопрос "вас ждать?". На что мне ответили, что два раза мне звонили, а трубку я не взяла. На самом деле в этот день мне поступило огромное количество звонков с незнакомых номеров. Работа моя связана с образованием, веду уроки с компьютера, и я не могла взять трубку, к тому же очень часто звонят банки или мошенники, и я никому не перезванивала. Но, тем не менее, у нас ведь была договорённость, к тому же, позже просматривая пропущенные вызовы, я обнаружила что звонок от них был, было это около 18 часов вечера, но звонок от них был один-единственный. Я помню, что продолжительных дозвонов в этот день не было, звонивший человек не особенно-то старался дозвониться. Началась снова переписка в Авито, обвинения с их стороны, что это я опять не соблюдаю договорённости, это меня уже порядком разозлило. Далее эти люди начали писать мне в WhatsApp, выяснилось, что этот человек, оказывается, звонил, чтобы в очередной раз перенести визит. Я задала вопрос, почему же они не написали сообщение, если я не ответила по телефону? ведь сейчас они начали переписываться со мной и даже в WhatsApp меня нашли, почему этого нельзя было сделать в тот момент, когда на телефонный звонок я не ответила? Они захотели назначить новую дату и время, но на этот раз сотрудничать с ними у меня пропало уже всякое желание, я стала требовать вернуть предоплату, пригрозила обратиться в общество по защите прав потребителей, если не вернут. Собеседник начал мне откровенно хамить, сказал, что я могу обращаться хоть к президенту, и чтобы я им больше не писала. Как результат, диван мне эти исполнители не почистили, морочили голову, деньги-предоплату в размере 600 руб. забрали и не вернули. Пытаются меня обвинять в срыве договорённостей, при том что запись того телефонного разговора, где я якобы ошиблась никто так и не предоставил, сами потом подтвердили, что в очередной раз хотели перенести визит, ведут себя в ситуации, где они не правы, откровенно по-хамски. Помогите, пожалуйста, восстановить справедливость, по возможности вернуть мне мои деньги, хоть они и небольшие, но это уже дело принципа.

Здравия, желаю! 22.05.24,нас состав из 10 человек закинули на позицию, на 1ю линию. 10 мин и сразу 3е тяжело -300 я отделался легко. Освободили и удерживали позицию. Трудно но все же. 25.05 в 2х метрах от меня прилетел камикадзе. Удар, рука немая, чувствую тепло от крови, но все же пулемет держал. У меня грыжа поджелудочной. И именно с 25.05 она дала о себе знать довольно таки сурово. Ни сесть, ни лечь, ни подняться. Еще и в полном обмундировании. Иначе нельзя. Но все же работал со всеми. 27.05 к нам забросили нового (мол старшего группы). Он увидел мое состояние, по интересовался о происходящем со мной, я ответил свой диагноз о котором знаю. И спросил-Можно ли мне эвакуироваться, дабы врач осмотрел и принял решение. Что делать? Он ответил да. Я еще раз задал вопрос-Ты согласовал с высшим командованием? Нет, но под мою ответственность! 28.05 эвакуация сильно тяжелых вкл. меня сорвалась. Птички. 29.05 в 3 часа ночи подготовка к эвакуации. Путь эвакуации знал этот же старший. Тяжело раненые-это 2 человека почти без 1й ноги. Я вновь спросил у него за себя. На, что он ответил-Да ясказал, бери раненого и к точке. Где та точка? Там-и показывает направление, через захламленные ветками окопы. Помоги мне довести раненного, прошу я. Я в полном обмундировании, живет рвет, рука после камика болит. Он не захотел и лишь крикнул быстрее. Я подмадил парня на подоконник, дал ему палку(точку опоры), попросил его терпеть, стараться и как млжет помочь мне его вытащить. И время пошло. Ч схватил его за пояс, он обнял меня за шею и мы пошли. 5 метров и он начал кричать от боли, оно и понятно. Упал. Я поднял и еще 5 метров, он снова падает, я схватид его за одежду и поволок, порвал ее не много,он кричит брось, я говорю держись за ремень автомата и снова потащил еще 5 метров. В это время над нами висело уже 4 птички. Двое других также тащили раненного за нами и увидев птичек залезли в блиндаж. Старший в это время и другие в здании, стояли и смотрели на происходящее. В конце окопа я ронял, что самостоятельно не ммогу его поднять на верх и протащить его еще 1км, принял решение спрятать его в блендаж, в котором уже находилось те 3е, на мою просьбу-Помогите, затаскивайте его! Лишь смотрели. А птички то над нами. (Издевались, но сброс еще не рооизводили). Рядом лежали какие-то метал. листы, которыми я спешно накрыл его и показав вверх средний палец, рванул чуть далее, отвлекая крылатых на себя. Метров в 10 увидел маленькую норку на 1,5 человека и залез туда. Пьтчки сделали 3 сброса по мне-Не достали. Потом миномет-не достал, потом еще 3 фпв 3 сброс и улетели Время, шанс-подумал я. И выскочив из окопа побежал по направлению к нашим. 200 метров и укрылся в камышах, болоте, тщательно замаскировав себя. А птички 4шт, начали искать меня, охотиться. Прям над головою летают, ищут, а я молюсь и молюсь. В общем 1,5 км чистого поля, минные полянки, с небольшой зеленкой приодолевал 6 часов. Как початлась связь, позвонил командиру и сообщил о происходящем, что я двигаюсь к нашим-Встретьте. Хорошо ответил он! Из последних сил я смог доити к нашим и узнал о том, что я дезертир, разрешение на эвакуацию мге никто не давал и я бросил раненных товарищей. Обидно! Не передать словами! Мои ранения-это фуфло, боль в груднои отделе-это также фуфло. И в общем я -п. Дс. Хотели меня сразу в 18.00 вернуть с другой групой обратно. Я физически не могу этого сделать, не Отказыааюсь, но ранен, боли. Как? А нам пофигу ответили в зкп. Я настаивал на оказании мне мед. Помощи, за, что был избит. В 21.00 меня отвезли в впд и посадили на яму. 30.05 , вввели меня с ямы в 11.20 и начали обвинять во всех синотных грехах, даже не давая доложить по сути. В итоге, приехала медик Светлана. Они говорят ей-Внзи его в больницу, ложи с грыжей. А как вылечат снова на передовую. Выйдя из впд по далее от других она осмотрела меня и обнаружила 2 осколочных ранения, 5ти дневной давности и повезла в больницу. Прошу ответьте правдиво, честно и по человечески. Как мне надо было поступить? Умереть от птичек в окопе? Или я всё же правильно поступил?Отвлек их на себя и под страхом смерти, в диких болях с оружием вернулся к нашим. Дезертир ли я, по закону? Спасибо, Вам! Победа Будет за Нами!