Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Она потрескалась и стала рассыпаться?
Если я покупала тротуарную плитку год назад, есть ли смысл проводить ее испытание на качество, т.к. она потрескалась и стала рассыпаться?
Здравствуйте, Татьяна!
Вариантов действий при желании вернуть деньги за товар, который оказался браком, не так много. Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!