8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Она потрескалась и стала рассыпаться?

Если я покупала тротуарную плитку год назад, есть ли смысл проводить ее испытание на качество, т.к. она потрескалась и стала рассыпаться?

, Татьяна, г. Красноярск
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Татьяна!

Вариантов действий при желании вернуть деньги за товар, который оказался браком, не так много. Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Могу ли я жить в этом доме, и что с ним станет после смерти отца?
Добрый день, мне 19 лет. Мои бабушка с дедушкой вместе строили дом. Сейчас они умерли, и в доме живёт жена моего отца, а я снимаю квартиру. Отец находится в тюрьме за наркотики. Могу ли я жить в этом доме, и что с ним станет после смерти отца?
, вопрос №4141121, Валерия, г. Нефтеюганск
Право собственности
Скажите пожалуйста, могу ли я стать собственником квартиры если проживаю и за все плачу более 15 лет?
Добрый день. Скажите пожалуйста, могу ли я стать собственником квартиры если проживаю и за все плачу более 15 лет?
, вопрос №4140925, Наталья, г. Иркутск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно
Сегодня был в супермаркете и обнаружил, что в реализации некачественные и просроченные товары, а именно: кондитерские изделия, печенье, крекеры, вафли, зефиры, пряники, орехи, арахисы, сухофрукты, сырных изделий с плесенью, пельмени, вареники, хлебобулочных изделий, овощи и фрукты в гнилом виде и без маркировки, замороженные фрукты, блинчики, чипсы, замороженные рыбы, курицы, мясных изделий, креветки, а также не все товары указаны ценники. Обращался к директору магазина по её словам, что “Исправимся” и что у неё отсутствует документации на все товары и что по её словам, что какие-то бумажки не принесли. Начиная с февраля 2024 года директор магазина не исправился и не устранил все нарушения. После этого я был вынужден позвонить в полицию, которая прибыла довольно быстро через 15 минут прибыли участковый и два сотрудника полиции где я подал заявление и объяснительную о том, что полиция изымает все некачественные и просроченные товары для передачи в Роспотребнадзор для привлечения к административной ответственности к юридическому лицу согласно по ст. 14.7 и ст. 14.43 КоАП РФ. Директор магазина устроила сцену спектакля, что якобы ей плохо стало и вызвала себе скорую помощь. Она пригрозила меня, что подаст на меня в суд за то, что в книге отзывов и предложений я написал их лживыми сотрудниками, но свои данные я не стал заполнять. Согласно п. 5 ст. 4.12. ТР ТС 022/2011 “О безопасности пищевой продукции” где говорится, что “При фасовании пищевой продукции организациями розничной торговли в отсутствии потребителя на потребительской упаковке или на прикрепленной к ней этикетке должны быть указаны наименование пищевой продукции, дата её изготовления, срок её годности и условия хранения”. Получится ли у директора магазина подать меня в суд и сделать меня виновником за то, что ей было плохо, когда я вызвал полицию и что назвал их лживыми сотрудниками и какие дальнейшие действия полиция примет?
, вопрос №4140461, Лев, г. Воронеж-45
800 ₽
Социальное обеспечение
Здравствуйте, у моей жены до брака было 2 детей, получала пособия, потом стала получать пособие по беременности плюсом к тем двум
Здравствуйте, у моей жены до брака было 2 детей, получала пособия, потом стала получать пособие по беременности плюсом к тем двум. в апреле родился третий ребёнок и пришло время продлевать пособия, пошли отказы, что у меня ип. оформил через мфц хотя бы на единовременную выплату, отказ пришёл по причине ип, добровольно вступивший в отношения по ОСС на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством (рекомендуем через личный кабинет страхователя предоставить необходимые документы (перечень отсутствует)). звонил в пенсионный, сказали, пусть бухгалтер отправит пакет документов в ФСС. Бухгалтер сказала, что я там даже не зарегистрирован (нет работников). Вообще не понимаю, какие выплаты положены и какие пособия. у жены ещё действительны справки многодетной и малоимущей.
, вопрос №4140255, Денис, г. Москва
386 ₽
Семейное право
Я гражданка другой страны, и скоро у меня родиться ребенок (я развелась с мужем), о мой брат гражданин России, может ли мой брат стать опекуном моего ребенка и может ли реьенок получить гражданство?
Здравствуйте. Я гражданка другой страны, и скоро у меня родиться ребенок (я развелась с мужем), о мой брат гражданин России, может ли мой брат стать опекуном моего ребенка и может ли реьенок получить гражданство?
, вопрос №4139217, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 30.08.2023