8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Через 14 дней оказывается, что товар застрял на границе Казахстана, а сама компания ничего сделать не может, т.к

Заказал телефон через сайт https://shopmeonline.ru/apple/ 14 июня, гарантированный срок доставки был 14 дней. Через 14 дней оказывается, что товар застрял на границе Казахстана, а сама компания ничего сделать не может, т.к. они являются жителями Белоруссии. Попросили еще две недели, но ситуация не поменялась. Захотел вернуть средства, но компания сделать этого не может, поскольку их "политика" подразумевает, что для возврата денег за товар они должны сначала вернуть сам товар в магазин, откуда они его и брали. А сделать этого они не могут, ведь якобы пограничники отказываются возвращать им товар. Как быть? Прошло уже два месяца, срок заявки на возврат товара по их словам длится 30-60 дней, по истечению времени они ничего в качестве компенсации не предлагают. Есть номер человека, которому были переведены деньги и всё. Тех.поддержка сайта постоянно отвечает, но толку то никакого.

Показать полностью
, Уллубий Такаев, г. Махачкала
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Уллубий!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
2400 ₽
Недвижимость
компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания
Родители с 2012 года не платят за квартиру, в которой было пять собственников (у каждого по 1 доле), ни по одной квитанции (вода, газ, электр., содержание жилья и т.д.) В ноябре 2022 (мне было 20 лет) я выписалась из квартиры и подарила маме свою долю Хочу избавиться от долгов, согласна их оплатить, но только свою 1/5 часть Вопросов несколько 1) Как мне разделить общий долг, накопившийся до 22-го года, так чтобы оплатить толька за себя, а не за всех собственников? (компания, которая начисляет за воду, говорит, что может взыскать с меня только 1/5, а управляющая компания, которая начисляет за содержание жилья, отказывается разделить и говорит, что это невозможно) 2) Я знаю, что существует срок давности - 3 года, правильно ли я понимаю, что с меня не должны списывать за период до 2021 года (прошло уже 3 года) и не позже чем ноябрь 2022 (когда я подарила долю и выписалась). Или мне теперь всю жизнь самой отслеживать период за который взыскивать и каждый раз оспаривать это через суд 3) Какой мой порядок действий во всей этой ситуации? (Как разделить/оспорить, с каким требованием обращаться в суд, какие документы для этого нужны и нужно ли это вообще )
, вопрос №4150950, Диана, г. Екатеринбург
Наследство
Здравствуйте, мать вступила в наследство, но я и мать прописаны в квартире, а жить она там мне не даёт, можно через суд сделать так чтобы она выплатила мне мою долю?
Здравствуйте,мать вступила в наследство,но я и мать прописаны в квартире,а жить она там мне не даёт,можно через суд сделать так чтобы она выплатила мне мою долю ?
, вопрос №4150595, анна, г. Новосибирск
Наследство
При вступлении в наследство по закону и по завещанию, сам гараж в наследство не вошел, так как он не в собственности и документы на гараж утеряны (членская книжка)
Здравствуйте! Умер отец, который был членом ГСК (гаражно-строительного кооператива). На протяжении нескольких месяцев на телефон умершего отца поступают звонки от бухгалтера ГСК с требованием погасить долги по членским взносам, которые не уплачивались с 2013 по 2023 год. При вступлении в наследство по закону и по завещанию, сам гараж в наследство не вошел, так как он не в собственности и документы на гараж утеряны (членская книжка). Я, как дочь, никакого отношения к ГСК не имею. Членом кооператива не являюсь. Гараж этот мне нужен. Должна ли я оплачивать накопленный долг отца по гаражному кооперативу, если он не вошел в наследство?
, вопрос №4150417, Мари, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, занял человеку денег, расписки нет, есть скрины переписки и перевода, долг не отдает, что сделать?
Добрый день, занял человеку денег, расписки нет, есть скрины переписки и перевода, долг не отдает, что сделать?
, вопрос №4148183, Константин, г. Курск
Социальное обеспечение
Теперь когда она вышла из декретного отпуска, ей говорят, что её по ошибки зачислили на вторую профессию, типо колледж не имел право её принимать и заставляют её отчислится
Здравствуйте. Помогите разобраться с вопросом. Моя жена сирота и после выпуска из детского дома, поступила в колледж. Во время учебы она получала деньги, на питание, одежду и т.д. Эти выплаты, выплачиваются пока она учится и до достижения 23 лет. В 22 года она закончила учится, получила профессию и снова поступила на другую специальность и ушла в декретный отпуск. Пока она была в декрете ( 3 года), ей все еще начислялись выплаты. Теперь когда она вышла из декретного отпуска, ей говорят, что её по ошибки зачислили на вторую профессию, типо колледж не имел право её принимать и заставляют её отчислится. Но она планировала продолжать обучаться и получать выплаты. Подскажите кто прав в этой ситуации и законно ли её заставляют писать заявление об отчислении?
, вопрос №4148085, Ширхан, г. Дудинка
Дата обновления страницы 26.08.2023