Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил обучение онлайн курса в рассрочку за 177000 Через неделю
Купил обучение онлайн курса, в рассрочку за 177.000. Через неделю обучения передумал обучаться, ожидания не совпали с реальностью.
Курс длится 3 месяца. Материалы заранее не скидывались. Договора оферты нет.
Попросил организатора сделать возврат с учетом не пройденного материала. На что первый ответ был: возврат отсутствует. Я сказал что по закону прав потребителей вы должны мне выплатить. Второй ответ организатора был что из 177.000 мне вернут 81.000 (пройдено 1 неделя из 3 месяцев) с учетом зарплат сотрудников и других расходов.
Ну не может же быть такая сумма…
Здравствуйте, Максим!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите произвести перерасчет, возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг при наличии оснований в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии, документов:https://pravoved.ru/private/chat/
Уважаемый Максим
Напишите официальную претензию с требованием возврата средств. В случае отказа в удовлетворении ваших законных требований вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Как правило суды встают на защиту потребителей и по данным Верховного Суда Рф В 85% дел встают на сторону потребителя в том числе за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке взыскиваться штраф в размере 50% исковых требований.
С уважением
Максим Сергеевич
Епишкин
Вы можете направить претензию, обратиться в суд. Вероятно на сайте размещена оферта.