Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Каковы шансы, что мою претензию о возврате средств удовлетворят?

В официальном приложении РЖД был куплен невозвратный билет со студенческой скидкой. В самом поезде при перепроверке документов сказали, что студенческая скидка не действует и необходимо доплатить разницу. Начальник поезда сделал возврат билета и переоформил его заново. Получается, что мне продали билет со скидкой, которая не могла быть предоставлена при покупке невозвратного тарифа, однако доплату с меня взяли. при том, Справка об обучении действительна, данные документа, удостоверяющего личность, указаны без ошибок. Каковы шансы, что мою претензию о возврате средств удовлетворят?

23 апреля 2023, 13:49, Борис, г. Москва

Здравствуйте, Борис!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

24 апреля 2023, 03:42

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Их сотрудник говорит, что доказательства ему нужны, что бы их в бухгалтерию прикрепить при отправке

Растрогнул договор с фирмой, в которой было платное обучение оформленное в рассрочку, до того как приступил к чему либо (и к работе, и к обучению) потребовав возврат средств на ее закрытие. Разъяснил, что по здоровью у меня не хватит денег и на здоровье и на их обучение. Не хочу вдаваться в подробности болезни или объяснять им, но они просят документов, диагнозов и т.д. Их услугами я не пользовался, о расторжении сообщил заранее и в договоре прописано, что в любое время до сдачи результатов договора я могу от них отказаться, после возмещения стоимости оказанных услуг (они не были оказаны). Их сотрудник говорит, что доказательства ему нужны, что бы их в бухгалтерию прикрепить при отправке заявления на увольнение и возврат средств, обязан ли я их действительно предоставить, для возврата средств на рассрочку или это вымысел?

Вчера в 16:43, вопрос №4142858, Кирилл, п. Тульский

1 ответ

Гражданское право

Мне 17 лет, я еду обратно домой, не успею до 23: 00, что мне будет за это если я не рассчитала время, но еду домой

мне 17 лет , я еду обратно домой, не успею до 23:00 , что мне будет за это если я не рассчитала время , но еду домой ,каков шанс того что вообще росгвардия или полиция будет в метро, электричке , мне вот доьираться долго , пошла погулять и заблудилась нашла метро только в 22:40, что мне будет, можно ли как то отмазаться , ну не то чтобы отмазаться , а просто чтобы меня не забирали

03 июня, 18:46, вопрос №4141731, кристина, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Или хотя бы претензию с возвратом средств?

Здравствуйте! Заказывали перевозку лежачего больного,на сайте была одна цена, позвонили, нам озвучили цену в 16000 р. Мы согласились. В итоге машина приехала другая, меньше, и не для нашего случая. И подняли оплату до 80000 р. Вымогали деньги. В итоге договорились на 20000 р. Возможно ли написать заявление? Наказать организацию? Или хотя бы претензию с возвратом средств?

03 июня, 18:24, вопрос №4141710, Михаил, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

МТС отказывается выдавать копию договора, или справку что мой номер принадлежит мне, что делать?

Добрый день. МТС отказывается выдавать копию договора,или справку что мой номер принадлежит мне ,что делать?Справка нужна для подачи заявления в АСВ киви банка.

03 июня, 14:04, вопрос №4141387, светлана, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

У меня есть исполнительные производства и я подавал ходатайство еще в 2022 на сохранение прожиточного минимума, мне его удовлетворили

Доброго времени суток. У меня есть исполнительные производства и я подавал ходатайство еще в 2022 на сохранение прожиточного минимума, мне его удовлетворили. В январе этого года в нашей организации сменилочл юр лицо. То есть работа та же, но мы писали заявления на увольнения и снова на трудоустройство. И вот приходит от приставов в бухгалтерию снова с меня удерживать по полной. Я снова подаю ходотайства, но мне отказывают, потому что мои требования уже были удовлетворены ранее. И вот мне непонятно как это понимать и что делать дальше

03 июня, 09:53, вопрос №4140978, Павел, г. Москва

1 ответ