8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Прошу вернуть мне сумму двенадцать тысяч пятьсот рублей (12500р) За неактуально купленный генератор, так как

ПРЕТЕНИЗЯ ДОСУДЕБНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Уважаемый Олег Юрьевич Комченков! Была проведена по ошибке не верная диагностика поломки автомобиля, с дальнейшим не правильным ремонтом и покупкой не актуальной запчасти!

Доброго времени суток! Объясняю ситуацию. 2 февраля 2023 года, примерно в десять часов утра (10:00) не смог завести автомобиль, БМВ 5 е39, 2001 год. Вызвал через сайт avtoelektrikoff.ru автоэлектрика Александра, работающего у вас. Его номер: +7 966 249-00-47. Он прибыл по адресу Микрорайон Павлина ст46, примерно к одиннадцати часам, тридцати минутам (11:30) этого же дня. Начал проводить диагностику, почему не заводится автомобиль. Завёл автомобиль через Бустер (специальное оборудование). Проверил напряжение своим прибором и оказалось по какой-то причине напряжение показывало (шесть ампер) 6А, это заставило мастера Александра решить, что сломался генератор. Не перепроверяя снова, мы находим новый генератор в интернете, я еду за ним, покупаю в магазине (Чек на покупку прилагаю) возвращаюсь с новым генератором. Александр устанавливает мне его. Запускает машину через Бустер(оборудование), так как с ключа снова не получилось и подумали, что сел аккумулятор из-за сломанного генератора. Посоветовал не глушить машину пару часов, что я и сделал. Проездив пару часов, подзарядив аккумулятор, я почувствовал запах гари в салоне. Вышел из машины открыл капот и увидел, что дымит со стороны стартера. Я заглушил машину, но, когда попытался завести её снова, у меня возникла таже проблема, что и до замены старого генератора на новый! Я не смог завести автомобиль снова. В итоге меня буксируют в соседний сервис (AUTOMIRT.COM) где, подняв на подъёмнике обнаруживается обрыв провода под машиной, идущий на напряжение между стартером и генератором! Починив провод, за 10 минут, моя машина без проблем завелась. (Акт выполненных работ в этом сервисе прилагаю к письму). Я начал подозревать что дело было не в генераторе и питание показывал 6А на моем генераторе из-за обрыва провода, каких-то перебоев или возможно ошибки Бустера (специального оборудования) и машина также не заводилась из-за этого. Александр, не убедившись и не перепроверив ещё возможные варианты, сразу огласил вердикт поломанной генератор. Я потратил на генератор (двенадцать тысяч, пятьсот рублей) 12 500 рублей, а также за вызов, снятие и установку генератора (тринадцать тысяч рублей) 13 000 руб. Из-за сомнений поломки генератора, 3 февраля, примерно в одиннадцать часов дня (11:00) я отвёз генератор на диагностику, где и подтвердилось, что мой генератор исправен. Акт проверки генератора и ссылки на видео проверки и исправности генератора прилагаю к письму. (https://cloud.mail.ru/public/Cdqs/5vSrFPy8u) Это видео я отправил Александру(мастеру-электрику) и попросил договориться спокойно о возврате денег, на что он просто меня заблокировал в WhatsApp. Отправляю вам письмо на почту с обращением, mail@prokol24.ru с 3.02.2023. Ответа не получаю!

Прошу вернуть мне сумму двенадцать тысяч пятьсот рублей (12500р) За неактуально купленный генератор, так как магазин отказывается принимать генератор обратно, а также тринадцать тысяч рублей (13000р) рублей за услуги диагностики, снятие и установку генератора мастером Александром. ИТОГО: Двадцать пять тысяч, пятьсот рублей (25500р) в течении десяти 10 дней с момента получения или ответа на письмо. В противном случае я буду вынужден обратиться в мировой суд. Реквизиты для перевода денежных средств прилагаю ниже!

С Уважением Алексей Пырлик!

Показать полностью
  • 93C3AC16-AC60-4E16-B722-F67521143418
    .jpeg
  • 07EA17D5-A770-4484-90C5-9422CC7027AA
    .jpeg
, Алексей, г. Москва
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Алексей!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
На госуслугах узнала о сумме долга в 6200 рублей за микрозайм
На госуслугах узнала о сумме долга в 6200 рублей за микрозайм. Начала выплачивать . Когда осталось оплатить 4000 рублей мне пришел исполнительный лист на долг в 35 тысяч рублей. Законны ли такие действия. Пристав говорит они лишь исполняют судебный приказ. Я могу написать отказ. Но срок прошел. Пристав прислала мне письмо что сумма долга у меня 3500. Хотя я писала в приемную президента. Как законно пройти это.
, вопрос №4136889, мила, г. Лысьва
Уголовное право
Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения?
Столкнулся с обманом, дело вот в чем Я занимаюсь ставками на спорт, ввиду работы вахтой на территории РФ, имея гражданство Республики Беларусь и ограничений по IP адресу на посещение сайтов белорусских букмекерских контор, я вынужден был искать аккаунт на гражданина РФ, так как ставки это один из источников моего дохода с 2014 года В апреле месяце я связался в социальной сети "Вконтакте" с человеком по имени Пётр, за вознаграждение в размере 2 тысяч рублей он предоставил мне аккаунт букмекерской конторы "Фонбет" (оформленный на человека с инициалами Роман Цыглярских, по словам Петра - его друг) Далее, ввиду правил букмекерской конторы о пополнении счета конторы с карты владельца этого счета, я пополнил его карту на сумму 244 тысячи рублей, несколькими операциями, в течении периода около недели, о чём есть подтверждение в банковской выписке. Так же мы договорились о вознаграждении за снятие средств в размере 10 процентов от суммы вывода. Через время, около недели, я выиграл сумму на этом счету, но так как он был в статусе" начальный ", было невозможно вывести в месяц более 200 тысяч рублей на банковскую карту я предложил поднять статус до основного, на что он согласился Статус не получилось поднять через госуслуги и нужен был визит на кассу Фонбет, исходя из этого было решено вывести сумму, которую позволяет статус "начальный", в после поднятия статуса, вывести остаток 60 тысяч за одну операцию позволял вывести Фонбет, я каждого вывода договорились, что он забирает свои 10 процентов, на которые мы договорились, первый перевод пришёл, 54 тысячи, далее он вывели ещё 60 дважды, но у владельца сбербанк заблокировал крупные переводы на карты, по словам Петра, на что я ему сказал, чтобы переводил по 15 тысяч, мне и моим друзьям (на разные карты, потому что на одну карту можно было перевести только 15 тысяч), так были перечислены ещё 67 тысяч и их процент 7.500...а 45 тысяч рублей он мне перевёл на мобильный телефон, о чем предоставил чек, возможно поддельный, так как деньги не пришли на мой номер После этого я сказал больше со счета не выводить, так как нужно было разблокировать сбербанк и поднять статус для вывода По итогу ночью было выведено ещё 60 тысяч на кошелек ЦУПИС, не знаю как вышло превысить лимит Утром я спросил, что за дела, на что он мне ответил, что все хорошо, когда поднимется статус до основного, мне все деньги будут перечислены, пока не даёт ЦУПИС перевести мне на карту Но попытки вывода себе на карту продолжились, о чем я увидел в кабинете Фонбет По итогу на следующий день он перестал выходить на связь, через владельца счета напрямую подумал выйти, но он так же на контакт не шёл, ответив единственным сообщением - вопросы не ко мне Через 2 дня, когда я на эмоциях поставил всю сумму в 300 тысяч, что осталась на счету на заведомо проигрышный результат, чтобы они не достались таким мошенникам... Они взломали счёт и изменили пароль, так как он был привязан номеру телефона владельца счета и больше на контакт не выходили Но и это ещё не всё Я пытался заявить в полицию, в первом отделении меня послали в суд обращаться, с юристом, но как обращаться, если полных инициалов нет, ничего не установлено по его местонахождению Но я не сдавался, пошёл в другой пункт полиции, объяснив всю ситуацию, в ответ я получил маты, насмешки и отказ что либо делать и принимать моё заявление, далее, мне заявили, что заберут у меня телефон, почему у меня в паспорте нет отметки о пересечении границы (я гражданин Беларуси, я прекрасно знаю что могу находиться до 90 суток в РФ), после забрали портфель, там у меня было зарядное устройство, карточки, чехол для телефона и таблетки, Доксициклин, антибиотик, так как болею, анальгин и Валидол, 2 пластинки, к валидолу они испытали особо пристальное внимание, почему у меня его так много (у меня с сердцем небольшие врожденные проблемы), но это не наркотик же... По итогу они мне сказали если я не уйду, то они вызовут миграционный учёт, заберут мой мобильный телефон и что смысла их беспокоить этим нет, никто таким заниматься не станет, так что я по хорошему должен уйти Вот скажите мне по обоим ситуациям, покупка аккаунта конторы, я нарушаю правило Букмекерской конторы, но не закон РФ? Могу ли я наказать мошенников и требовать возмещения? И второй, если я не могу обратиться ни в один пункт полиции - либо безразличие, либо хамское отношение : маты в общении, угрозы забрать телефон, сдать в миграционку (этого я не боюсь, перед законом я совершенно чист и ничего не нарушил), то куда мне обращаться???
, вопрос №4136523, Владислав, г. Москва
Земельное право
Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
Здравствуйте. При намерении взять ипотечный кредит через дом-клик до заключения договора купли продажи был и оплачены услуги по составлению оценки стоимости объекта. оценка была произведена без выезда представителя банка, на основании предоставленных фотоматериалов лицом, которое намерено получить кредит на покупку объекта.(он и выезжал и передал фотоматериалы банку).В дальнейшем банк не согласился с оценкой продавца (полагая что объект находится в запущенном состоянии), которая примерно соответствовала оценке объекта по госреестру, т.е. указанной в ЕГРН, (за дом и участок земли), и предложил уменьшить предоставляемую сумму кредита еще на 200 т.рублей. На основании этого покупатель был вынужден отказаться от сделки, но деньги за оценку уже были перечислены.(срок-на прошлой неделе), сумма порядка 8-9 тыс.руб.Можно ли вернуть в этой ситуации перечисленные покупателем денежные средства за оценку?
, вопрос №4134144, Александр Романович Корняков, г. Иркутск
Защита прав потребителей
23)наступило обстоятельство(смертьмогу ли я просить выплатить сумму гарантии?
Здравствуйте 30.03.24 погиб сын на СВО.По автокредиту он оформлял сертификат о выдаче Независимой гарантии в ООО "Каутела"(22.11.23)наступило обстоятельство(смерть)могу ли я просить выплатить сумму гарантии?
, вопрос №4133823, Галина, г. Москва
Защита прав потребителей
Добрый день, купили телефон + оплатили сраховку на телефон 4000, через 2месяца теоефон нагрелся и отключился
Добрый день, купили телефон + оплатили сраховку на телефон 4000 , через 2месяца теоефон нагрелся и отключился, увезли в магазин сдали на ремон, месяц нам его делали сделали вернули нам, забрали включили всё норм, приехали домой он опять начал греться и отлючаться, повезли опять в магазин просили вернуть деньги или обменять телефон, так как у нас есть страховка нам сказали его надо сдать на эскспертизу и если зоводской брак то нам вернут деньги, ок отправили на экспертизу и пришел ответ что сломан по нашей вине и теперь требуют что бы мы ещё и экспертизу оплатили, можем ли мы вернуть деньги за телефон и не платить экспертизу??
, вопрос №4132259, Надежда, г. Иркутск
Дата обновления страницы 17.04.2023