Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть товар на обратно и как вернуть свои деньги обратно?
Здравствуйте, я приобрела Виниры(07.04.23) и они мне не подошли. Я использовала только одну часть. Как вернуть товар на обратно и как вернуть свои деньги обратно? Подскажите как можно это сделать.
- 20230407_154018396.jpg
- 20230407_154040277.jpg
- 20230407_154209972.jpg
- 20230407_154543132.jpg
- 20230407_155017489.jpg
- 20230407_155003748.jpg
- 20230407_154955258.jpg
Здравствуйте, Галина!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.