Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Кто прав и можем ли мы вернуть задаток?

25.02.23 оставили залог 5000р.за платье для выпускного (цена 10т.р. ) На платье небыло бирки, как и ценника. Нам выписали товарный чек с указанием доплаты до 18.03.23. Платье осталось в магазине. Сейчас хотим вернуть залог, но нам его не возвращают. Говорят, что нам выписали товарный чек, значит Вы его купили. Кто прав и можем ли мы вернуть задаток?

19 марта 2023, 03:13, Ирина, г. Уссурийск

задаток залог

Инна Фролова

Юрист, г. Москва

Надо смотреть документы. Что это было: аванс, залог или предоплата. Был ли договор. Даже если и так, то этот товар также может не подойти по размеру и фасону и модет быть расторгнкт договор. Им нужно письменно требования заяалять и иметь их отметку о получении

19 марта 2023, 03:51

Ирина

Клиент, г. Уссурийск

Договор был только устный. Только вот такой товарный чек. Без кассового чека.

19 марта 2023, 11:14

Елена Елисеева

Юрист, г. Киров

Здравствуйте. Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Продавцом нарушены права покупателя, поскольку при выборе товара ему предоставлена неполная информация о товаре (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах).

Напишите претензию продавцу и вручите под подпись.

Для того, чтобы продавец был сговорчивее, сообщите о своем намерении обратиться в Роспотребнадзор.

Также Вы можете посетить Общественную приемную Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/priemnaya

Также можете ознакомиться с разъяснениями 77.rospotrebnadzor.ru/index.php/component/content/article/76-question/1856-voprosotvet

19 марта 2023, 09:13

Ирина

Клиент, г. Уссурийск

Благодарю за помощь!

19 марта 2023, 11:17

Похожие вопросы

Гражданское право

Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?

Банк не вернул проценты по вкладу, написал жалобу, не помогло, пошёл к юристу, отправили правовой анализ и досудебную претензию, банк признал вину и всё вернул до обращения в суд.Могу ли требовать возмещения расходов на юриста и куда обращаться?

Вчера в 16:52, вопрос №4142979, Клиент, г. Волгоград

1 ответ

Получение образования

И есть ли срок подачи доп соглашения?

Здравствуйте, я перевожусь в другой вуз(ГУП). Я училась по целевому направлению, перевожусь по этому же направлению, меняю заказчика. Дополнительное соглашение готово, а сегодня вуз, из которого я отчисляюсь сообщил, что будут взимать с меня штраф, так как я отчислена,а доп. соглашениеюя нет. Также они отказали мне в подписи доп соглашения, ибо больше подписей в документе не было (заказчик появится только завтра, а ГУП сообщили, что они подписывают в последнюю очередь). Подскажите, имеют ли они на это право? И есть ли срок подачи доп соглашения?

Вчера в 15:04, вопрос №4142795, Наталья, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял

Здравствуйте. Скажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги или написать заявление в полицию за то что человек с Авито взял деньги за ремонт стиральной машинки , сделал вид что починил но не чего не сделал , и отказывается вернуть деньги или устранить причины поломки. Без договора без расписки

Вчера в 08:45, вопрос №4142264, Елена, г. Санкт-Петербург

1 ответ

700 ₽

Защита прав потребителей

Можем ли просить вернуть полные средства?

Купили и оплатили путешествие на яхте. Даты на 29-30 июня. Чуть позже перенесли на 15-16 июня. Теперь хотим отменить и вернуть средства. Организатор, говорит, что олный возврат возможен только в первые 48 часов после записи. Если вы отменяете бронирование не позднее 60 дней до старта, мы сможем предложить возврат 50% от стоимости путешествия (при изначальной оплате 100%, если была внесена половина - вернуть её, к сожалению, не получится). Если до старта менее 60 дней, возврат не предусмотрен. В случае форс-мажора (подтвержденная справкой травма/болезнь участника или обстоятельства непреодолимой силы - такие, как отмена авиасообщения между странами) заявки рассматриваются индивидуально. Также, если вы отменяете бронирование не позднее 30 дней до старта, то сможем предложить вам перенос на другие даты или другое направление в течение 1 года с момента обращения. Можем ли просить вернуть полные средства?

Вчера в 08:28, вопрос №4142259, Кирилл, г. Оренбург

3 ответа