Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купили Новый унитаз, бак оказался со сколом, в замене бака не отказывают но ждать 2-3 недели, вопрос: должны ли нам на это время поставить другой бак, или проще полностью поменять унитаз?
Купили Новый унитаз, бак оказался со сколом, в замене бака не отказывают но ждать 2-3 недели, вопрос: должны ли нам на это время поставить другой бак, или проще полностью поменять унитаз?
Данил!
Да, такое требование можно признать законным. В статье 21 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 сказано так:
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!