Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Клиент попросил привезти товар из Европы
Клиент попросил привезти товар из Европы. На сайте у интернет магазина именно этого товара нет. Везли товар по просьбе клиента лично ему. Теперь клиент хочет сделать возврат т.к сам ошибся в цвете и стиле. Магазин уже затратил деньги на приобретение товара и его доставку. Что делать?
, Тамара, г. Москва
Дмитрий Абросимов
Здравствуйте, Татьяна.
О каком товаре идет речь? что у Вас в заявке или договоре отражено на этот счет? брали-ли Вы предоплату?
Нюансов может быть много, обращайтесь.
Похожие вопросы
Может ли менеджер компании сдек отказать клиенту в выдачи товара из за отсутствия у него сдачи
может ли менеджер компании сдек отказать клиенту в выдачи товара из за отсутствия у него сдачи
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день ,
На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
На что он попросил меня, далее мы отправляем запрос на официальном сайте в мин фин чтобы вывод произвели на
Здравствуйте, мой отец решил поторговать на бирже, потом якобы платформа закрылась и необходимо было вывести деньги, брокер его попросил найти 3е лицо для вывода средств. На что он попросил меня, далее мы отправляем запрос на официальном сайте в мин фин чтобы вывод произвели на меня, после чего приходит сообщение что мой кредитный рейтинг 75 процентов а нужен 90, далее брокер наталкивает на взятие кредита мной для того чтобы переслать отце потом обратно мол база в банке перезагрузится и все будет ок(на этом этапе я остановил процесс почуяв неладно) в противном случае он сказал то что на нас двоих повесят долг кредитного плеча 2000000р. Позже выяснилось что почта с которой приходили сообщения якобы от минфин , не принадлежит организации минфин
Необходимо ли декларировать валюту в аэропорту, привезенную из Армении в РФ, если она превышает 10 000$?
Здравствуйте!
Необходимо ли декларировать валюту в аэропорту, привезенную из Армении в РФ, если она превышает 10 000$?
Договор заключали предварительный?
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем » — Вы это сможете доказать?
«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования» — ответ на Ваш вопрос, если нет. За вычетом перевозки отдаете ему деньги, а сами реализуете товар другому лицу.