Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Вопрос: есть ли реальный смысл обращаться в суд?

Здравствуйте. Обратилась в салон связи Теле2 за услугой наклейки защитной плёнки на смартфон. Стоимость данной услуги, которую мне озвучили и попросили оплатить, 1400,00 рублей. После оплаты и собственно наклейки мне выдали чек (во вложении). Как видно из его содержания, реальная стоимость данной услуги 1000,00 рублей. Зато отдельным - платным - пунктом идёт SIM-карта, которую я не просила и которая не была мне выдана (пока девушка-консультант наклеивала плёнку, она сказала, что SIM-карта пришла мне в подарок, и я за ненадобностью от неё отказалась). Я отправила обращение в Роспотребнадзор, их ответ также прикладываю. Вопрос: есть ли реальный смысл обращаться в суд?

Показать полностью

04 февраля 2023, 20:35, Галина, г. Москва

Здравствуйте, Галина!

В соответствии со ст. 16 Закона №2300-1 продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому пишите претензию в адрес продавца об отказе от навязанных товаров и услуг, на основании ст. 16 указанного закона.

05 февраля 2023, 03:49

Похожие вопросы

Автомобильное право

Есть ли какой то срок неприкосновенности, во время которого я могу спокойно ездить без постановки на учет, и в случае если меня останавливают, то видят постановление и отпускают?

Добрый вечер! Купил авто снятое с учета у перекупа. Сегодня остановили сотрудники ГАИ, составили протокол по статье 12.1. Штраф 500 рублей. Если останавливают еще раз, наказанием является штраф 5000 рублей или же лишение от 1 месяца до 3. Теперь вопрос. Есть ли какой то срок неприкосновенности, во время которого я могу спокойно ездить без постановки на учет, и в случае если меня останавливают, то видят постановление и отпускают? Без авто никак не могу обойтись, но и без прав остаться не могу. Заранее благодарю!

Вчера в 21:07, вопрос №4152335, Егор, г. Курск

1 ответ

Семейное право

Вопрос: повлияет ли то что у меня временно живёт сестра с ребёнком для опеки?

Здравствуйте! Я делаю распорядок дня моего бывшего сожителя с нашим общим ребенком через суд. Ко мне должны прийти с опеки и осмотреть проживание ребёнка,но у меня временно проживает сестра с ребёнком. У меня двое детей,один наш общий с бывшим сожителем,квартира у меня 2-х комнатная,у обоих моих детей есть свое спальное место,ну и соответственно спальное место у ребенка моей сестры.Вопрос: повлияет ли то что у меня временно живёт сестра с ребёнком для опеки?

Вчера в 11:58, вопрос №4151842, Людмила, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Есть ли шанс выиграть в этом вопросе у налоговой?

Добрый день. Подскажите, мы многодетная семья. В декабре продали квартиру и приобрели дом. Есть две расписки день в день, что получили деньги за квартиру и внесли их в качестве первоначального взноса за дом. Но! по кадастровому покупка дома прошла в декабре, а продажа квартиры в январе! Налоговая выставила к оплате налог с продажи недвижимости. Обратились в налоговую, сказали ничем не могут помочь. Только через суд. Есть ли шанс выиграть в этом вопросе у налоговой?

Вчера в 11:34, вопрос №4151823, Оксана Колодзей, г. Мегион

2 ответа