Что необходимо сделать, чтобы не получить отказ при повторном обращении?

нужна консультация по следующей ситуации: моя жена сходила 11.06.24 в пасп стол Вахитовского района с целью получения вкладышей о гражданстве для свидетельств о рождении моих 2 несовершеннолетних детей. Эти вкладыши ей сходу не дали, так как решили по моему паспорту сделать проверку и направили по мне запрос в расчетный центр московского района на тему где я был 06 февраля 1992. Ответа по этому запросу на данный момент нет. А сделали это они так как у меня в паспорте значится место рождения Гор. Тбилиси, Грузинская ССР, что и вызвало подозрения. При этом по гражданству моей жены вопросов не возникло. В связи с этим у меня 2 вопроса: 1. почему гражданства моей жены недостаточно для выдачи этих вкладышей? 2. если по мне придет отриц ответ на запрос о том был ли я в России на 06 февраля 1992 (а он такой и придет, так как я с родителями приехал в Россию только в 1993 году), то какой следующий шаг работника паспортного стола? Что мне сделать на опережения для 100% быстрого получения этих вкладышей? Они мне нужны для поездки в Беларусь 15.07.2024, а вообще конечно самое главное нужны чтобы в дальнейшем получить паспорта своих детей, когда им придет срок выдачи паспорта РФ. Хочу пояснить, что хоть нашей семьи не было на 06 февраля 1992 в России, но моя мать родом из Казани. То есть ей гражданство было выдано как я понимаю путем восстановления, а моему отцу уже было выдано, так как она признана гражданкой, а мне самому выдано "по праву крови" со стороны матери.

Мой дедушка после вправления грыжи попал к своей дочке. Она обещала что она за ним понаблюдает пару недель и отпустит его домой в свою квартиру. Мне его внуку дали только два раза увидеться c ним первый раз когда я завозил его на такси с дочерью к ней домой и второй раз через неделю. Через две недели она перестала отвечать на мой звонки и не дает больше с ним увидеться. У меня осталось только один канал связи с ним через его мобильный телефон. Он каждый день звонит мне и говорит что хочет домой спрашивает у дочери это, сначала она обещала, что через пару недель отпустит, а теперь молчит. Хоть моему дедушки и 96 лет но он в своем разуме и по дому сам ходит, на улице только с палочкой и поддержкой близких людей. Что я могу сделать чтобы вернуть дедушку в родную квартиру?