8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обманул интернет магазин

Здравствуйте! Я через интернет магазин 24Tao заказала одежду на сумму 5495руб (08.01зарегистрировалась на сайте, 12.01 оплатила заказ через систему unitteler) ждала пока выкупят, но через несколько дней сайт просто перестал открываться, по отзывам в интернете ( которые нашла позже) высылаться посылки перестали в течение последних 3-4 месяцев. А сайт как я поняла заблокирован. Сохранились сообщения магазина и уведомление системы unitteler о переводе денег. Подскажите кто контролирует деятельность интернет магазинов, ведь он в поисковике высвечивается в первой пятерке. У них есть офис в Красноярске (ул Дубровинского 110, федеральный бесплатный номер телефона, телефон офиса- сейчас не отвечают), была организована доставка посылок транспортной компанией. Сейчас на сайт не возможно выйти ни с одной из ссылок. При диагностике компьютер отвечает, что веб сайт 24pros to.ru в сети, но на подключение не отвечает. Подскажите куда обратится, заранее Спасибо

Показать полностью
, Светлана,
Михаил Каплин
Михаил Каплин
Юрист, г. Казань

Для чего вы разбираете техническую сторону? Знаете ли вы адреса, название организации в виде ООО например? Вернуть деньги в данном случае вам поможет только обращение в суд, делать это нужно незамедлительно, так как возможно организация в стадии ликвидации

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
Как подать иск на интернет магазин из инстаграм
, вопрос №4150982, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте.Решила воспользоваться услугами мебельного магазина и купить кухню у них.Они прислали от
Здравствуйте.Решила воспользоваться услугами мебельного магазина и купить кухню у них.Они прислали от магазина замерщика он измерил мне посчитали я согласилась когда привезли кухню оказалось что замерщик ошибся в замерах и фасад скафа не подходит ,магазин говорит что бы я оплачивала новый фасад если меня не устраивает.А ещё магазин посчитал не те крепежи на стену и сборщик на заводе брал их отдельно,а магазин теперь пытается повесить на меня эти крепижи и требует оплату.Кто это должен оплачивать,я же доверилась специалистам они все просчитывали,а теперь я должна все оплатить
, вопрос №4150449, Кристина, г. Иркутск
Гражданское право
Меня обманули на 500 ноткоинов или на 844 рубля, что делать?
меня обманули на 500 ноткоинов или на 844 рубля, что делать?
, вопрос №4149948, Павел, г. Москва
Защита прав потребителей
В магазине сказали написать притензию на магазин
Здравствуйте. Сделал возврат в магазине. На возврат приложил карту другого банка, не той которой оплачивал. Обращался в банк. Сказали денег не поступало. В магазине сказали написать притензию на магазин. Я не знаю что писать
, вопрос №4148454, Павел, г. Саратов
Все
Добрый вечер Вчера в офлайн магазине я приобрел IPhone 15
Добрый вечер . Вчера в офлайн магазине я приобрел. IPhone 15. Продавец ввел меня в заблуждение, а именно не уточнил конечную сумму стоимости смартфона заявив ее как 70800 с учетом процента банка. Я же внеся депозит в размере 13000 рублей, думал что данная сумма сминусуется с вышеуказанной суммы, но все оказалось иначе. Сумму выставленную для оплаты банку я увидел только поздним вечером, когда ложился спать и произведя рассчет выяснил что окончательная сумма с учетом депозита составит порядка 83000 рублей. Так же продавец не выдал кассовый чек и дополнительную гарантию на 2 года, вместо этого я получил ее на 1 год. Заявив, что зарядку и прочие аксессуары кладут мне в подарок, сегодня оказалось что данные товары так же включены в стоимость кредитования. В договоре подписанным мною информция о сумме отсутствовала. Уточните, могу ли я в таком случае оформить претензионное письмо в сам магазин и в дальнейшем в Роспотребнадзор, так как магазин отказывается признавать свою вину. Заранее благодарю
, вопрос №4146920, Роберт, г. Ставрополь
Дата обновления страницы 27.01.2014