Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И через какое время она придёт примерно?
Здравствуйте,а что делать если заказала товар на Вайлдберриз а товара не оказалось на складе?И через какое время она придёт примерно?Подскажите пожалуйста!
Добрый день Алина.
Юрист вам на этот вопрос не ответит. Складские процессы могут быть непредсказуемыми. Нередки задержки. Обратиться можно на горячую линию или к менеджеру. Все складские операции отражаются в программах и накладных.
Согласно ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
То есть, если они будут сильно затягивать, вы имеете право отказаться от товара.