8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Приехал домой, установили телевизор, а он разбил, правый верх внутри трещина

Добрый день, купили на днях телевизор в эльдорадо, проверили на месте, все хорошо( проверка проводилась лёжа) муж ушёл оплачивать, в этот момент телевизор успокаивали. Приехал домой, установили телевизор, а он разбил, правый верх внутри трещина. На телевизоре отпечаток руки, мы же это место не трогали. В магазине нам отказали возмещать либо менять. Что делать?

, Олеся, г. Москва
Юлия Иванова
Юлия Иванова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый вечер! Вам необходимо обращаться в суд. В этом случае, Вы должны быть уверены в том, что Ваша позиция является верной и у Вас есть свидетели того, что кроме работника организации никто не мог повредить телевизор.

Еще есть вопросы о подписании Вами актов о приемки работ. Если акт подписан и в нем указано, что с Вашей стороны замечаний нет, то доказать обратное в суде, будет намного сложнее.

Прошу оставить отзыв.

1
0
1
0
Олеся
Олеся
Клиент, г. Москва
А стоит ли делать независимую экспертизу? Либо сразу идти в суд? И как ещё можно доказать, что товар ( как мы считаем) повредили в магазине. На телевизоре был отпечаток руки, именно в том месте, где трещина. Один бы муж телевизор не смог взять( обхватить) не хватило бы рук, видно, что хват делали два человека, с двух сторон. Ещё вопрос, мы можем запросить видеозапись с того дня у магазина?

Если обратитесь в суд, по ходатайству суд запросит видеозапись или Вы можете сделать это самостоятельно или через представителя. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, купили телевизор с браком пропал звук, не хотим отремонтированый
Добрый день, купили телевизор с браком пропал звук, не хотим отремонтированый! Можем вернуть деньги ?
, вопрос №4152782, Яна, г. Саратов
Гражданское право
Здравствуйте, я катался на электро самокате и встретил друга он попросил покататься и я дал ему но он с него упал и разбил что мне делать?
Здравствуйте , я катался на электро самокате и встретил друга он попросил покататься и я дал ему но он с него упал и разбил что мне делать? Могули я просить компенсацию?
, вопрос №4152683, Глеб, г. Москва
Материнский капитал
С виду он вроде нормальный и внутри с мебелью стоял вроде все хорошо но когда убрали мебель мы обнаружили что
Здравствуйте купили дом за мат.капит. с виду он вроде нормальный и внутри с мебелью стоял вроде все хорошо но когда убрали мебель мы обнаружили что там лопнула батарея стенки сыпятся,дом повело, двери не закрываются в дом,вода стоит в подполье мы можем вернуть деньги или уже нет
, вопрос №4152479, Василина, г. Москва
Гражданское право
Добрый день, разбила автомобилем плитку на фасаде магазина, администратору магазина сообщила, сфотографировали, данные записали
Добрый день, разбила автомобилем плитку на фасаде магазина, администратору магазина сообщила, сфотографировали, данные записали. Чем может грозить?
, вопрос №4152200, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его "отремонтировали", на след день он опять перестал работать
Добрый день. Сдала в мастерскую пылесос, обращалась не в официальный сервис, так как срок гарантии прошел. Пылесос отремонтировали, я оплатила ремонт, приехала домой, пылесос не проработал и 5 минут. Отвезла обратно, у них гарантийный ремонт, пылесос пробыл у них 48 дней, они его «отремонтировали», на след день он опять перестал работать. Написала заявление на возврат оплаченного ремонта, сервис отказывает, настаивает, чтобы я везла пылесос им обратно, говорят, что могу его отремонтировать, поэтому отказывают в возврате средств. Правомерно ли это. Ремонт в этой конторе я соответственно уже не хочу
, вопрос №4152199, Валерия, г. Москва
Дата обновления страницы 17.08.2022