8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И какие мои дальнейшие действия?

17.11.2020 я с магазине Днс приобрёл видеокарту gigabyte 3070 gaming oc(не lhr). Гарантия 36 месяцев . (покупал за 56999 руб). 06.08.2022 она у меня перестала выводить изображение. Я отнёс её в сервисный центр, через два дня мне выдали акт о замене или о возврате денежных средств. Но на сегодняшний день её стоимость в днс 117499 руб. И её нет в наличии и заказать тоже нельзя. Я написал претензию о возврате денежных средств с учётом нынешней цены. Магазин ответил и предложил мне обменять якобы на аналогичный товар стоимостью 79000 руб. Но эта видеокарта rtx 3070ti примерно такой же производительности как и моя (+3%),но у неё выше энергопотребление и температуры(карта lhr версия с ограничениями). Меня это не устраивает.. Сумму 117499 руб. Отказываются возвращать ссылаясь на то, что товара нет в наличии. Законно ли это? И какие мои дальнейшие действия?

Показать полностью
, Александр, г. Санкт-Петербург
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.5

Здравствуйте, Александр!

Вы можете написать претензию в адрес продавца, укажите свои требования.

Основания и порядок предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление претензии со ссылками на законы, документов.

0
0
0
0
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Александр.

Вам необходимо заявить Продавцу Ваши требования (2 требования) в письменном виде:

1. Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В рамках ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

2. Требование о возмещении разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования. В рамках п. 4 ст. 24 Закона «О защите прав потребителей».

Если продавец не удовлетворяет требования в течении 10-ти дней, либо отказывает в удовлетворении, то следующим шагом будет обращение в суд с исковым заявлением.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Какие документы необходимы для оформления доверенности на второго собственника, что бы он мог перезаключить договор не только от своего имени, но и от моего?
Добрый день. Ситуация следующая. Я являюсь одним из собственников частного дома. Дом газифицирован. В этом году необходимо перезаключить договор с газовой компанией на подачу газа. Договор должны перезаключать все собственники, вроде как. Какие документы необходимы для оформления доверенности на второго собственника, что бы он мог перезаключить договор не только от своего имени, но и от моего? У меня нет возможности самостоятельно перезаключить договор.
, вопрос №4138069, Леонид, г. Москва
486 ₽
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действие?
Добрый день! Ситуация с Вайлдберриз. Забираю посылку. В момент передачи посылки, сотрудник пвз нажимает оплату и моментально списываются деньги. Трогаю посылку, посылка пустая. Пришла только упаковка, а в упаковке пусто. Моментально сообщаю сотруднику, что внутри ничего нет. Сотрудник это подтверждает и оформляем возврат. В итоге приходит отказ по возврату, так как нарушений никаких якобы не выявлено. Пытаюсь разобраться с тех поддержкой почему. Просят предоставить видео и написать через личный кабинет продавцу. Забираю видео с ПВЗ, связываюсь с продавцом. Продавец говорит, что это не его проблемы, что это пвз потерял товар, требуйте с руководства WB этого пвз возврат денег. Прошло уже 5 дней, деньги не возвращают, товара нет. Есть чек, есть видео. И куча потраченных нервов уже. Какие мои дальнейшие действие?
, вопрос №4138051, Виталий, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Что мне делать, какие мои шаги?
У меня вопрос об аренде сельхозугодья. Я собственник. Кадастровый номер есть. Есть человек который " арендует" эту землю. Но... Когда-то, до того времени это человек пользовался этой землей без аренды. Я честно не знаю как? Может он от государства арендовал. Дело в том что когда я оформила по закону этот участок, он предложил мне себя в качестве арендатора. Обсудили договор, Его все устроило... И все, никак не появляется для оформления договора аренды! Землей пользуется(64га) а аренду тем самым платить не хочет. Находит разные причины. Что мне делать, какие мои шаги?
, вопрос №4137010, Галина, г. Сочи
Нотариат
Куда обращаться и какие действия я должна сделать?
Здравствуйте. Умер отец моего ребенка. В свидетельстве о рождении он выписан как отец, есть свидетельство об установлении отцовства. Ребенку 8 лет. Были официально оформлены алименты. Вопрос- зарплату, невыплаченную ко дню смерти получила мать умершего. В течение 2 недель после смерти. Могу ли я получить часть, положенную моему ребенку? Куда обращаться и какие действия я должна сделать?
, вопрос №4136335, Олеся, г. Челябинск
686 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Дальнейшие действия дознавателя?
Необходимо решить задачи по уголовно-процессуальному праву, но необходимо ответить развернуто и ссылаясь на конкретные законы и статьи. Задание 1 В производстве следователя следственной части по расследованию организованной преступности следственного управления УМВД по Н-ской области находится уголовное дело по обвинению группы граждан, в отношении которых была избрана мера пресечения в виде заключения под стражу. По истечении полутора месяцев содержания обвиняемых под стражей следователь пришел к выводу о необходимости продления срока их содержания и подготовил на каждого из них ходатайство перед судом о продлении срока содержания под стражей. У кого из должностных лиц следователь может получить согласие на представление ходатайств в суд? Задание 2 К дознавателю обратился свидетель Н. с ходатайством о возмещении ему расходов по явке для участия в следственных действиях. В подтверждение произведенных расходов свидетель предъявил билеты на проезд в автобусе от населенного пункта, в котором он проживает до райцентра и билеты на обратный проезд, документ подтверждающий проживание в гостинице и счет из ресторана при гостинице. Дальнейшие действия дознавателя?
, вопрос №4136036, Вероника, г. Иркутск
Дата обновления страницы 13.08.2022