8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
500 ₽
Вопрос решен

Перерасчет комунальных усдуг

Военнослужащий проживаю в служебной квартире домв управлении словянки. Сдан в 2007 проживаю с 2009 счетчики установлены с постройки не менялись показания не подозвал платил по среднему. В 2013 с февраля по декабрь находился в командировке на что имеется справка. Через десять дней по возвращению подал заявление на перерасчет, взял входящий. Теперь сама проблема, перерасчет делать они отказались так как я ОБЯЗАН поменять счетчик и порадовать показания счетчика. Как быть в этой ситуации? Какие действия предпринимать ответ на заявление обещали дать не ранее чем через 30 дней.

, pavel, г. Вилючинск
Александр Стригин
Александр Стригин
Юрист, г. Салехард

Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги регулируется Постановлением
Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 19.09.2013) «О
предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям
помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений.

87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.


88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Как видите, закон прямо говорит о невозможности перерасчета платы за коммунальные услуги в том случае, если установлены индивидуальные или общие (квартирные) приборы учета.

Другое дело, если счетчик вышел из строя или истек срок его эксплуатации.

0
0
0
0
Галина Санникова
Галина Санникова
Адвокат, г. Пермь

Доброе утро, Павел

Перерасчет размера платы за коммунальные
услуги производиться согласно п90-97 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011
N 354

«О предоставлении коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

90. Перерасчет размера платы за коммунальные
услуги производится пропорционально количеству дней периода временного
отсутствия потребителя,

92. В заявлении
о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно
отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного
отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о
перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность
периода временного отсутствия потребителя.

93. В качестве
документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия
потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут
прилагаться:

а) копия
командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о
направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий
проездных билетов;

97. Результаты
перерасчета размера
платы за коммунальные услуги отражаются:

  — в
очередном платежном документе.

Таким образом, обязанность произвести перерасчет прописана в ПП №354, при этом не устанавливает обязанность совершать иные действия и предоставлять другие документы (=показания счетчика).
В данном случае необходимо написать жалобу на бездействие управляющей компании (не перерасчет в очередном платежном документе).

 и /или в иск в суд обязать произвести перерасчет.

Ну я бы ещё и прокурору написала, чтобы они провели проверку по данному факту.

1
0
1
0

Какие действия предпринимать ответ на заявление обещали дать не ранее чем через 30 дней. В 2013 с февраля по декабрь находился в командировке. Через десять дней по возвращению подал заявление.

ПП 354, по факту перерасчета не обязывает УК отвечать, а обязывает сделать перерасчет.

Поэтому смотрим квитанцию, которую вы получили после подачи заявления, если в платежном документе, нет перерасчета, то пишите жалобу ЖИ, прокурору и /или в суд.

Иного ответа ждать от УК не надо.

0
0
0
0
pavel
pavel
Клиент, г. Вилючинск

Как быть с счетчиками они отказываются принимать квартиру с не поверенными счетчиками кто должен их поверять

Игорь Галушка
Игорь Галушка
Юрист, г. Москва

Простите, для чего Вам перерасчет?
оплачивайте дальше как платили, если будет претензия-попросите предоставить расчеты основанные на показаниях счетчика. Больше чем потребили не оплатите.

0
0
0
0
pavel
pavel
Клиент, г. Вилючинск

Увольняюсь и собираюсь сдавать квартиру.

Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Павел!

Положения главы 8 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» применяются при отсутствии внутриквартирных счетчиков. Если у вас установлены счетчики не на все виды коммунальных услуг, то перерасчет будет осуществлен по тем ком услугам, на которые не установлены счетчики.

Согласно п.31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354  «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Исполнитель обязан: ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях.

Согласно п.61 Указанного постановления Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу инаправить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Таким образом, пригласите сотрудников УК для проведения проверки исправности вашего прибора учета и снятия показаний с него. Просите составить акт с вашим участием. Срок поверки счетчиков на горячую и холодную воду составляет 4 и 6 лет. То есть, если этот срок не вышел, вы не обязаны менять счетчики. 

Желаю удачи!

0
0
0
0
pavel
pavel
Клиент, г. Вилючинск

Словянка с 2011 и показаний у них никаких нет и данных о счетчике тоже нет.

Согласно п.34 вышеуказанного постановления Потребитель обязан: д) обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.

Таким образом, обязанность по проведению поверки приборов учета возлагается на вас.

0
0
0
0
Илья Добрынин
Илья Добрынин
Юрист, г. Иваново

здравствуйте.

во первых ответ вам должны дать не в течение месяца, а в течение 3- дней, а перерасчет сделать в течение 5 дней, это делается в том случае если нет счетчика.

во вторых что значит «не менялись показания»?  и что значит платил по «среднему», я так понимаю, что счетчик у вас стоит но не в рабочем состоянии и вы платите по нормативу. тогда вам обязаны сделать перерасчет.

требовать замены счетчика — это не законно.

будут вопросы пишите, удачи

0
0
0
0
pavel
pavel
Клиент, г. Вилючинск

Платил по нормативу, показания не подавал.

здравствуйте.

во первых ответ вам должны дать не в течение месяца, а в течение 3- дней, а перерасчет сделать в течение 5 дней, это делается в том случае если нет счетчика.

во вторых что значит «не менялись показания»?  и что значит платил по «среднему», я так понимаю, что счетчик у вас стоит но не в рабочем состоянии и вы платите по нормативу. тогда вам обязаны сделать перерасчет.

требовать замены счетчика — это не законно.

будут вопросы пишите, удачи

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц, в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения
добрый день , На маркетплейс Вайлдберис был отгружен товар 26 единиц , в карточке товара была допущена ошибка в единицах измерения. Написали в мм , а надо было см. Соответственно логистика хранение увеличилось в 100 раз , за доставку 2 единиц насчитали 62000 , за хранение товара на складе 21000, в итоге долг перед вайлдберисом примерно 83000, было написано обращение на перерасчет , прислали только отписки , прошу помочь составить досудебную претензию, т к стоимость логистики не совпадает с реальными затратами на транспортировку товара
, вопрос №4150001, Оксана, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис, при заполнении карточки товара была допущена ошибка в
Добрый день, Была создана поставка на Вайлдберис , при заполнении карточки товара была допущена ошибка в единицах измерения, размеры указаны в мм , а нужно было в сантиметрах, по итогу расчет хранения за 2 дня вышел примерно на 21000, в это время заказали 2 товра и доставка каждой единыцы составила 31000, по итогу стоимость логистики составила 83629,нужно составить досудебную претензию на перерасчет стоимости логистики, тк реальная стоимость логистики не соответствует данным списаниям
, вопрос №4149989, Оксана, г. Иркутск
900 ₽
Недвижимость
Заказали справку о том, чем он владел и владеет в данное время, еще стало интереснее, в ней указано, что он
Здравствуйте, сложилась такая ситуация, муж недавно обнаружил что у него в собственности имеется квартира. Была приобретена по договору купли-продажи в 2011 году и в собственности по сегодняшнее число. Он ничего не покупал. Проверили что налог и всё комунальные платежи не платятся с 2017 года, в платежках его фио и его везде паспортные данные. Заказывали справки в госуслугах с реестра , всё на нем. Заказали справку о том , чем он владел и владеет в данное время, еще стало интереснее, в ней указано, что он участвовал в долевом строительстве с 2008 года , в 2009 получил в собственность квартиру , а в 2011 году право регистрации было прекращено. Через неделю буквально преобретает другую квартиру, о которой я писала в началее обращения и указано что регистрация в силу ипотечного закона . Помогите разобраться, он нигде ничего не покупал сам, нигде не участвовал и родственников уже близких нет в живых. Чтоб узнать
, вопрос №4149433, Алена, г. Москва
Исполнительное производство
Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело?
Добрый день! Год назад примерно, я через госуслуги хотела направить приставу ходатайство о индексации алиментов, пока разбиралась как это сделать, где какую галочку поставить, интернет был нестабильным, произошло подвисание странички и получается я вместо ходатайства об индексации отправила ходатайство о закрытии исполнительного производства, но не сразу это поняла. Следом отправила ходатайство об индексации и перерасчете задолженности, но пришел ответ пристава (постановление) об отказе на основании первого ходатайства о закрытии делопроизводства. При отправлении этого ошибочного ходатайства я ничего не писала в графе, где нужно вписать само обращение (текст), т.е. пристав получил автоматически заполненные графы, без основного тела документа и возможно этого приставу достаточно. Позже я приехала в ОСП с тем же намерением сделать перерасчет и индексацию алиментов на ребенка, меня принял другой пристав, т.к. мой был в отпуске. Я озвучила, что хочу возобновить исполнительное делопроизводство, но пристав уверила меня, что в этом необходимости нет, мол позвоните, скажете приставу, что нужно сделать индексацию и перерасчет и он все сделает. Сам пристав при мне дозвонился до должника озвучил какую сумму тот задолжан и какой размер алиментов он должен перечислять на тот день. Должник все исполнил. Пришло времы снова произвести индексацию и перерасчет и сталкиваюсь с той же ситуацией, что пристав мне отказывает. Я уже написала ходатайство о возобновлении исполнительного делопроизводства, но пристав все так же отказал, ссылаясь на то, что ранее мое ходатайство было исполнено. На госуслугах почему то не сохранился ни мой запрос на закрытие исп.производства, ни ответ пристава. Что мне делать, как поступить? Возможно ли дело возобновить или нужно открывать новое дело? Исполнительные листы, как я понимаю остались в ОСП. Хотя я в этом не уверена.
, вопрос №4147649, Натали, г. Москва
Исполнительное производство
Индексация и подать новый иск с 2024 года перерасчет суммы взыскания с 2014 года суммы взыскания?
Добрый день скажите пожалуйста уважаемый юрист у нас после суда идет исполнительное производство у пристава по взысканию присужденных денежных сумм с 2014 года по сегодня 2024 год (прошло 10 лет) мы в праве, мы можем воспользоваться законом ГПК РФ Статья 208. Индексация и подать новый иск с 2024 года перерасчет суммы взыскания с 2014 года суммы взыскания?
, вопрос №4147251, дмитрий, г. Сосновоборск
Дата обновления страницы 09.01.2014