Участковый без проблем дал характеристику для нарколога, чтоб снять меня с учёта

Я приобрёл товар в интернет магазине. Товар изготавливается под конкретный запрос. При заказе я написал конкретную марку и модель устройства, в комплект которого я заказываю товар, а так же индивидуальную характеристику товара. Продавец оформил заказ, при этом составил документ об оформлении, при этом в документе не указал ту индивидуальную особенность, на которую я ему указывал в своём сообщении, я на этот факт не обратил внимания. В заказе был оговорен срок исполнения. После я оплатил заказ. Заказ был выполнен и мне направлен. После получения я обнаружил, что не учтена особенность указанная мной. Я отправил заказ обратно продавцу. После он изготовил товар согласно моему первоначальному запросу и направил мне. Срок изготовления и получения мной товара согласно тем характеристикам, которые я изначально указывал оказался просроченным. Могу ли я взыскать с продавца неустойку за нарушение срока поставки предварительно оплаченного товара?

здравствуйте! Сначала я им дала 500 сом потом ещё спросила чтоб закончить миссия итого 11 тысячи сом дала, но я там продала вещи комиссию дали того 25 тысяч сом есть у них я не могу вернуть. Они говорят закончить миссию но и можно отменить миссию и забрат деньги которые я со своими трудами забароботала.