8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Какими статьями оперировать при доказательстве правоты

Здравствуйте! Купил товар онлайн. Посылка потерялась, по словам продавца. Будут возвращать деньги, если не найдут. Но цена на этот товар значительно увеличилась. Какую сумму мне обязаны вернуть. Какими статьями оперировать при доказательстве правоты.

, Дмитрий, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.5

Добрый день.

Можете уточнить, согласно условия продажи на продавца была возложена обязанность по доставке товара?

В данном случае Вы по общему правилу можете требовать передачи Вам товара по оплаченной цене в новый срок, основываясь на ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Возврат продавцом без Вашего согласия денежных средств является злоупотреблением правом с его стороны, ввиду того, что действующее законодательство не предусматривает для них права на односторонний отказ или на одностороннее изменение договора.



В частности, в силу ст. 310 ГК РФ предусмотрено, что 

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

В связи с чем Вы не лишены права требовать именно получения товара в новые сроки. Проблемы же с утраченным товаром продавец будет решать самостоятельно со службой доставки.

Если Вы намерены вернуть деньги, то в качестве своих убытков, основываясь на ст. 15 ГК РФ можете заявить упущенную выгоду — а именно разницу в ценах между оплаченным товаром и существующим в настоящее время на рынке.

Кроме того, Вы не лишены права требовать выплату Вам неустойки.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
1
0
1
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Здравствуйте Подскажите пожалуйста в какой статье и в каком пункте сказано что детям можно завозить 10000 долларов?
Здравствуйте Подскажите пожалуйста в какой статье и в каком пункте сказано что детям можно завозить 10000 долларов? Спасибо
, вопрос №4143482, Игорь, г. Москва
Защита прав потребителей
Их сотрудник говорит, что доказательства ему нужны, что бы их в бухгалтерию прикрепить при отправке
Растрогнул договор с фирмой, в которой было платное обучение оформленное в рассрочку, до того как приступил к чему либо (и к работе, и к обучению) потребовав возврат средств на ее закрытие. Разъяснил, что по здоровью у меня не хватит денег и на здоровье и на их обучение. Не хочу вдаваться в подробности болезни или объяснять им, но они просят документов, диагнозов и т.д. Их услугами я не пользовался, о расторжении сообщил заранее и в договоре прописано, что в любое время до сдачи результатов договора я могу от них отказаться, после возмещения стоимости оказанных услуг (они не были оказаны). Их сотрудник говорит, что доказательства ему нужны, что бы их в бухгалтерию прикрепить при отправке заявления на увольнение и возврат средств, обязан ли я их действительно предоставить, для возврата средств на рассрочку или это вымысел?
, вопрос №4142858, Кирилл, п. Тульский
Семейное право
Какие есть риски что у него получится?
Здравствуйте, стоим с мужем в браке, есть маленький ребенок 1,6 года. Муж находится на сво, мы решили разойтись, у него другая (была измена с его стороны) есть доказательства, я подала на алименты, пока алименты не выплачиваются так как приставы там ищут справку. Дело в том что он хочет меня лишить меня родительских прав, на это нет никаких оснований, ребенок не болеет, ходит всегда чистым, спит в своей кроватке, все отлично. От него есть смс, где он грозится о том что заплатит любые деньги, чтоб забрать у меня дочь. Какие есть риски что у него получится? Спасибо
, вопрос №4141680, Рамина Махмутова, г. Москва
700 ₽
Налоговое право
143 Налогового кодекса, там четко прописано, что если ИП не подавали заявление на какую либо СНО, только в этом случае автоматически переводят ОСНО
Здравствуйте! ИП, зарегистрировано лет 5, на ПСН. В этом году оформили патент с 19.01.2024, за 10 дней до начала трудовой деятельности. От налоговой пришло уведомление: Следовательно, в соответствии с п. 1 ст. 143 Налогового кодекса РФ ИП ,...... П.А. являлся налогоплательщиком НДС в период с 01.01.2024 по 19.01.2024. При этом в нарушение пп 4 п. 1 ст. 23 и п. 5 ст. 174 Налогового кодекса Российской Федерации не представлена декларация по НДС за 1 квартал 2024. Правы ли они, ведь ссылаясь на п. 1 ст. 143 Налогового кодекса, там четко прописано, что если ИП не подавали заявление на какую либо СНО, только в этом случае автоматически переводят ОСНО
, вопрос №4141483, Ольга, г. Иркутск
Административное право
4 года назад завели дело по мошеничеству, суда не было, доказательств не было взяли дактилоскопию на улице
4 года назад завели дело по мошеничеству, суда не было, доказательств не было взяли дактилоскопию на улице участковый подошел, не успела сообразить была молодая ( только окончила шко лу), как убрать данные в МВД, хочу идти служить
, вопрос №4140591, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 21.03.2022